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第一章 管理活动与管理理论 管理活动 一、管理的定义 历史状况：A、1942年 玛丽?帕克?福莱特 ―― “ 通过其他人来完成工作的艺术” ； B、1996年 斯蒂芬?P.罗宾斯和玛丽?库尔塌――“管理这一术语指的是和他人一起并且通过他人来切实有效完成活动的过程”；C、1997年 沃伦?R.普伦基特和雷蒙德?F.阿特纳――管理者：“对资源的使用进行分配和监督的人员” 管理：“一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动”;D 1998年 帕梅拉?S.路易斯、斯蒂芬?H.古德曼和帕特丽夏?M.范特――“管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程”；E、1994年 杨文士和张雁――“组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程”；F、1998年 徐国华等―― 通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程” 本教材对“管理” 的定义：管理是指组织中的活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标 . （1）管理的载体是组织;（2