决策与决策支持系统课程复习.docVIP

决策与决策支持系统 一、名词解释和论述 1、决策 所谓决策，是指为了达到某个行为目标，在占有一定信息的基础上,借助于科学的理论、方法和工具，对影响目标的各种因素进行分析、计算和评价，结合决策者的经验，从两个以上的可行方案中选择一个最优的方案。 2、决策的一般程序 确定决策目标、拟定备选方案、计算方案效益、确定最优方案。 3、决策支持系统 ＤＳＳ是以管理科学、运筹学和控制论等为理论基础，以信息处理、仿真技术和计算机应用等技术为手段，综合运用信息和数学模型，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。 4、DSS的组成结构 二库结构、三库结构、四库结构。 5、ＲＯＭＣ分析方法。　　所谓ＲＯＭＣ方法，就是面向决策者进行表述Ｒ（Representions）、操作Ｏ(Operations)、存储Ｍ（Memoryaids）和控制Ｃ（Control）。运用?ＲＯＭＣ方法，首先要识别决策过程的基本活动，??接着分析每一个基本活动的四个基本成分：表述、操作、存储和控制，然后将这些成分构成一个初始的ＤＳＳ。?在交付使用后，经用户评价，?研制者不断修改、扩充这些基本成分，?直到开发出用户满意的、最终的ＤＳＳ。 6、ＤＳＳ的设计过程 7、市场预测的一般过程 确定预测目标、拟定预测方案、搜集整理资料、建立预测模型、进行分析评价、修正预测结果、提出分析报告。 8、时间序列预测法 将预测目标的历史数据按时间的顺序排列成为时间序列，然后分析它随时间变化的发展趋势，外推预测目标的未来值。 9、回归分析预测的步骤：全面分析影响预测目标变化的因素，找出主要影响因素，确定自变量、选择合理的预测模型，确定模型参数、进行预测模型的统计假设检验、应用模型进行实际预测、检验预测结果的可靠性。 10、德尔菲法 是一种反馈匿名函询法。其做法是，在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。总之，它是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程。 11、预测支持系统主要功能： 市场需求预测产品及其历史资料数据的存储、维护和查询；根据历史资料数据自动生产散点图；各类预测模型和方法的存储、选择及运行；不同预测模型和方法预测效果的测试、比较及最佳预测模型和方法的确定；定量预测结果的定性分析、评价、修正、存储及输出。 12、预测支持系统功能结构 13、需求曲线 是假定在除价格之外其它影响因素均保持不变的条件下，反映需求量与价格之间关系的曲线。 14、供需均衡点 消费者想要买的量等于生产者想要卖的量，也正是市场需求曲线和市场供给曲线的交点，这一定点就称为均衡点,此时的交易量称为均衡交易量,价格P0称为均衡价格。 15、需求弹性 需求量对某种影响因素变化的反应程度。用公式表示就是：需求量变动率与影响因素变动率之比，即 　　　　　　　　Ｑ变动％ 　　　　　?Ｅ＝───── 　　　　　　　　Ｘ变动％ 16、不同价格弹性的需求曲线分类和基本含义 完全非弹性需求曲线　　如果需求曲线是一条垂直的直线，这表明在这条曲线上，所有各点的弹性均为零（｜εp ｜＝0），即不管价格如何变动，需求量总是保持不变（?需求量变动率始终为零）。?这种需求曲线称为完全非弹性的需求曲线。 完全弹性需求曲线　　如果需求曲线是一条水平的直线，??这表明在这条需求曲线上，??所有各点的价格均为∞（│εp │＝∞）；即只要价格稍微上升，需求量就会立刻降到零。这种需求曲线称为完全弹性的需求曲线。 单元弹性的需求曲线　　如果需求曲线是一条方程为P·Q＝K（K为常数）的曲线，则在这条需求曲线上，?所有各点的价格弹性均为1（│εp │＝1），即价格变动一定百分率，会导致需求量变动同样的百分率。 弹性变化的需求曲线 如果需求曲线是一条方程为Ｑ＝ａ＋ｂ·ｐ的直线，则在这条需求曲线上，各点的价格弹性是变化的。 17、价格弹性与销售收入之间的关系 ? 弹性需求│εp│〉1 单元弹性需求│εp│=1 非弹性需求│εp│1 价格上升 销售收入下降 　销售收入不变 　销售收入上升 价格下降 销售收入上升 　销售收入不变 　销售收入下降 18、销售ＤＳＳ应包括的主要功能： 促销手段效应曲线的拟合、最大销售收入和销售利润的价格决策、市场促销手段综合运用初值决策、竞争条件下促销手段最佳运用决策 19、边际贡献 指产品销售收入超过变动成本部分的金额。?边际贡献通常有两种表现形式：?一是单位产品的边际贡献（简称单位边际贡献），它是产品的单位销售价格减去该产品的单位变动成本。二是产品的品种边际贡献总额(简称品种边际贡献)，??它是某一产品的销售收入总额减去该产品的变动成本总额。 20、生产决策支持系统的主要功能： 各类产品边际贡献确定、不同决策模型自动