创建学习型班组培育知识型员工.docVIP

创建学习型班组培育知识型员工 蒋伯良　　宜兴市供电公司工会在公司党委和上级工会的领导下，开拓创新，运用多种富有成效的形式推进学习型班组创建，提高职工队伍素质。2005年6月上级供电公司在该公司召开学习型班组建设现场观摩交流会，上级将该公司的经验概括为：“领导重视、求真务实、思路清晰、措施到位、持续创新”。“打造学习型班组平台，不断提高职工队伍素质” 创新成果，获工会工作创新成果一等奖。17名学习之星，9个学习型示范班组受到表彰。有8个“QC”小组成果获全国优秀 “QC”小组，24个核心产业班组，班班有网页，科技创新慰然成风。电力印刷班获全国经济技术创新示范岗。2004年公司一流班组、先进班组占班组总数的85%，被无锡供电公司评为班组建设先进单位，在江苏省电力公司和无锡供电公司班组工作会议上作交流发言。 　　他们的具体做法是： 　　一、系统反思，建立共同愿景 　　学习型班组创建是一个全新的课题，创建活动的策划、组织、实施与评估应遵循怎样的原则，创建活动如何由点到面展开，创建学习型班组，是不是否定过去班组建设的做法，员工能否接纳这一当今前沿的管理理论。带着这些问题，他们通过听取专家授课和学习型组织理论的学习，班组现场调研，班组工作检查考核，到班组同员工谈心，召开座谈会等方式方法，逐步理清了思路。创建学习型班组，不是对过去班组建设的否定，而是对过去班组建设进行杨弃，用学习型组织的理论来指导班组建设。为此，工会将班组建设“管理现代化，资料标准化，员工知识化” 作为共同愿景。管理现代化，就是用现代管理理论和管理手段来实施班组管理，从原先最基本的生产单位，单一的生产施工型班组变成管理型班组，要实现班组计算机联网百分之百，班组资料微机化百分之百，班员会用计算机百分之百。资料标准化，就是针对运行、检修、营销、后勤不同类型班组，提出不同的资料标准，对现有资料进行整合，删繁就简，所有班组资料分门别类存放在本班组计算机上，网络上已有的资料，共性资料，用超链接打开，实现资源共享。员工知识化，班组要成为员工成才的摇篮，“工作学习化，学习工作化”成为班组运行模式，要将工作当学问来研究，快乐学习，自觉学习，树立“终身学习”理念，不再视学习为负担，努力营造人人学习新知识，钻研新技术，掌握新本领的良好学习氛围。员工的文化知识、技能水平都能很大程度提高，真正成为“一专多能”，“精一会二懂三门”的复合型人才。 　　二、理念导入，改善心智模式 　　理念的更新是行动的先导。面对学习型组织这一当今前沿的管理理论，要让员工全身心投入到学习型班组建设中来，必须紧贴班组员工的发展需要和企业的中心任务，从理念导入和灌输入手，不断改善班组员工的心智模式。建设学习型班组，影响员工心智模式改善的最大障碍，就是根生于人们心中的人性陋习对新理念的抵制，主要有自我感觉良好，归罪于外、缺乏系统思考以及封闭僵化等心态。有的认为学习就是看看书而已；有的认为，学习可有可无，没啥大用场，只要能完成生产任务；有的认为这理论太深奥，创建学习型班组高不可攀。为此，工会针对员工的心理定位和学习现状，利用现有的宣传阵地大力宣传学习型组织的新理念，运用图片、声像、标语、橱窗等多种形式多频次的宣传。请专家教授上学习型组织理论课，开展学习型企业、学习型班组的大讨论征文和读书格言征集，对创建学习型班组的优秀论文予以表彰，将员工中征集到980条“读书●学习”格言汇编成册。编撰“学习型班组实务”一书，发给各个班组。对学习之星、学习型示范班组予以表彰。利用班组网页，进行学习型班组成果网页竞赛，在18个参赛班组中，8个班组获一等奖。创建网上学习型企业专栏。为班组购置《第五项修炼》、《工作学习地图》、《做事先做人》等书籍3000余册。先进班组的成功经验，学习之星的亲身感受，系列宣传教育，强化了员工的危机意识，竞争意识和创新意识，班组成员的学习观念和职业思维发生了巨大变化，“团队学习”、“终身学习”、“今天工作不学习，明天学习找工作”的理念在化为自觉行动。 　　三、以点带面，营造创建氛围 　　学习型班组创建决不是一蹴而就，要取得实效，必须营造“我要创建”的良好氛围。工会根据公司创建学习型企业总体规划，2003年就制定了创建学习型班组方案，每年度的班组工作计划，都将学习型班组建设列入重点内容，不断完善学习型班组建设办法，坚持季度考核，定期交流，年度总结表彰。 　　在实践中，做到抓点带面，循序推进。培育学习型班组的典型，同培育标杆班组，一流班组相结合。采取发现和培育相结合，自创和互建相结合。2003年经班组申报，基层推荐，公司审定，将基础好，积极性高的12个班组定为学习型班组的示范班组。示范班组从形式上做到六有：有班组共同愿景。有创建规划或年度计划。有读书档案、即每个班员的学习计划、体会文章。有班组网页、展示学习型班