酒店营销策划书与酒店薪酬与福利待遇管理方案合集.docVIP

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  • 2018-05-28 发布于北京
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酒店营销策划书与酒店薪酬与福利待遇管理方案合集.doc

酒店营销策划书与酒店薪酬与福利待遇管理方案合集

酒店营销策划书与酒店薪酬与福利待遇管理方案合集 酒店营销策划书 酒店营销策划书 营销的目的是什么?是为了客源,有了客源,酒店才能发展。 《一》酒店的整体名称太土,土的一点文化底蕴也没有。体现不了菜系名称。门面装修太简单,门面喷绘太单调。背景不起眼,招牌不明显。搞商务的人,进来觉得没有品味,没有档次,约朋友过来小聚一下,觉得没有面子,要想小酢一下的进来,觉得这里会不会很花钱。 《二》为了让“酒店”成为一个长期的品牌,推出广告菜,这些菜要特别便宜,但又非常有特色,吃上一次 你就会想吃第二次 《三》迎宾进行改革,不玩那种穿着旗袍迎客人的老作风,把迎宾也做出文化来。如:上海菜,在门口,客人进入时地方话送上欢迎词,而出来时,又要用同样的地方话,送欢送词。 《四》培育和造就高素质员工,饭店服务生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工就没有一流的服务。没有满意的员工就没有满意的客户。员工是饭店最宝贵的财富和资源。 《五》饭店创新要遵照老客户的要求去进行,充分征求顾客的意见,及时改进工作。使老顾客感受到新服务新变化,对于 新顾客要加大宣传饭店特色,突出与其他饭店不一样的地方。如:服务人员服饰 服务形式背景音乐。 《六》建立网络营销渠道,最有效 最便捷的营销手段,如:大众点评网。莲~山 课件 《七》营销方式。以特价经营,还是特色菜式来打开知名度。 《八》

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