第8章物流信息技术及应用剖析.pptVIP

2.采购入库管理系统 1）入库作业处理系统 2）库存控制系统 3）采购管理系统 4）应付账款系统 3.财务会计系统 （五）物流配送中心信息管理系统的发展趋势 1.网络化 2.智能化 3.柔性化 三、物流配送中心信息管理 （一）订单管理子系统 1.出入库订单受理 订单处理包括自动报价与接受订单。 2.订单数据转换 订单传送有多种方法，包括邮寄、销售人员取回、电话订购、传真订购、通过计算机网络订购等，所以订单的接收需要考虑订单数据的识别及法律效力等问题。 （二）客户信息服务子系统 在物流配送中心门户网站上及时发布在库信息及发运信息，供客户、收货人、货运公司实时查询；或客户服务人员按客户查询条件生成统计报表，保存成指定数据格式，进而与客户信息系统进行数据交换。 （三）仓储管理子系统 该子系统主要包括以下功能模块：采购入库、理货管理、销售预测、流通加工与包装规划、出库管理、仓库管理，分别对应于实际物流配送过程中的入库作业、理货作业、流通加工作业、出库作业等。 1.采购入库管理 2.理货管理 。 3.销售分析与预测 1）销售分析 该模块的功能是为销售主管及高层领导提供及时的、全面的销售信息。使用者可以通过两种方式了解销售状况：查询销售明细、分指标对销售数据进行统计分析。 2）销售预测 销售预测模块的功能是协助高层主管预测物流配送中心销售动态趋势，其基本的设计原理是根据历史销售数据结合作业模式或者使用统计方法完成预测分析 3）商品管理 该模块的功能是协助高层管理者了解物流配送中心各种商品的基本信息及销售状况，包括商品基本信息的维护与查询、商品销售排行、畅销品与滞销品分析、商品周转率分析、商品获利率分析等。 4.出库管理 该模块负责完成对不同类型出库指令的实际处理，其主要功能包括出库指令受理、拣货排程处理、拣货、记录实发、出库指令查询、出库明细查询等。 （四） 配送管理子系统 2.车辆调度管理 该模块完成对车辆和司机的任务分配，主要包括车辆调度、车辆编号编组、司机配置三个功能。 3.配送装车管理 根据物流配送中心的出库单，生成货物装车明细清单，并投运输保险。配送装车管理主要包括货物装车和运输投保两大部分。 4.在途监控管理 中途运输管理环节主要包括在途监控、事故处理、在途货物装卸三部分内容。 5.配送签收管理 运输车辆按派车单要求，将货物运至目的地，收货人核查实际到货数量，确认并签收。签收单是收货人对所到货物的实际情况和、进行验收记录的单据，同时也是运输人向承运人出示的货物运抵凭据。 （五）运营绩效管理子系统 1.资源管理 在物流配送系统中，运输配送是涉及影响因素最多的环节，包括客户、合同、运输人、车辆、司机、道路、货物、保险、运费等信息。该模块实现对上述资源的统一管理。其中，合同管理主要包括合同输入、合同查询、合同审核、合同延期、合同预警等功能；车辆管理包括车辆基本信息输入查询、规费支出、车辆保险、车辆年审、保养小修、交通事故、大修及报废、月度绩效、收支平衡等功能；司机管理包括司机基本信息输入查询、个人借款、违章记录、驾照年审、月度绩效、收支平衡等功能。 2.运营管理 运营管理模块通常由物流配送中心较高层的管理人员使用，主要是用来制定各类管理政策，如车辆设备租用、采购计划、销售策略计划、配送成本分析、运费制定、外车管理等，偏向于投资分析与预算预测。 3.绩效管理 1)业务人员管理；2)客户管理；3)订单处理绩效分析； 4)存货周转率评估； 5)库存保管情况分析6)运输绩效分析 （六） 财务结算管理子系统 （七）系统管理子系统 1.基本信息管理 将仓库、物品、客户、货运公司、员工、车辆等在业务中重复出现的基础信息都用一个唯一的编码标识，避免同一信息的重复录入，提高信息的准确度和共享率。 2.用户及权限管理 为操作人员确定岗位，指定可操作的系统功能；企业员工经授权后才能成为系统的合法操作员。 3.数据接口管理 支持对条码、GPS等数据采集系统所采集数据的导入和转换。通过数据采集系统自动收集业务数据并导入相关业务子系统，可以实现这些自动化设备与信息系统的协同作业，大幅度提高信息处理和实际作业效率。 4.系统设置 分企业级、操作员级等多个级别设置系统的运行参数。 5.日志管理 记录系统中用户的所有操作过程，便于完成对系统的维护和管理 本章知识结构 物流配送中心运作管理概述 物流配送中心的概念及功能 物流配送中心起源和发展 物流配送中心与连锁经营 物流配送中心组织管理体系 物流配送中心作业流程 物流配送中心的概念 物流配送中心的功能 物流配送中心的起源 物流配送中心的发展 配送中心与连锁经营的关系 促进连锁经营发展的建