wy第4章 系统分析 MIS 相关管理信息系统.ppt

第一节 系统分析的任务 第二节 作业流程图 第三节 数据流图 第四节 数据字典 第五节 表达处理逻辑的工具 第六节 数据查询应用分析 第七节 新系统逻辑模型的提出 第八节 系统说明书;第一节 系统分析的任务;一、系统分析的任务： 在充分认识原信息系统的基础上，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统“能做什么（What to do）” 的问题。 系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。;二、系统分析的内容： 1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理； 2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； 3、原系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等；;三、系统分析的目的： 确定用户的需求及其解决方法。 需求分析应分析哪些需求： ?功能需求　　 ?性能需求 　　 ?可靠性需求　　 ?安全保密性需求 　　 ?以及开发费用和开发周期　　 ?可使用资源等方面的限制 其中：功能需求是最基本的，包括数据要求和加工要求。; ? 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； ? 详细调查应遵循用户参与的原则 做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案；;;详细调查的范围及内容 系统界限和运行状态 组织机构和人员分工 业务流程 全面细致地了解整个系统各方面的业务流程，以及商流、物流和信息流的流通状况以及各种输入、输出、处理、处理速度、处理量和处理过程的逻辑关系。;详细调查的范围及内容 各种计划、单据和报表 调查中要收集各类计划、单据和报表，了解它们的来龙去脉及其各项内容的填写方法，时间要求，以便得到完整的信息流程。 决策方式和决策过程 资源情况 ;详细调查的范围及内容 约束条件 薄弱环节和用户要求 用户要求，是指系统必须满足的所有性质和限制。它通常包括：功能要求、性能要求、时间要求、可靠性要求、安全保密要求，以及开发费用、开发周期、可使用资源等各方面的要求和限制。 ;详细调查的方式 开调查座谈会 重点询问方式 重点询问一般要提前准备好提问的问题 ;附：重点询问常见问题;附：重点询问常见问题;附：重点询问常见问题;详细调查的方式 开调查座谈会 重点询问方式 重点询问一般要提前准备好提问的问题 问卷调查方式 针对所需调查的各项内容，绘制出相应各种形式的图表（问卷），通过这些图表对企业管理岗位上的工作人员进行全面的需求调查。 深入实际的调查方式 查阅资料 ; 建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。 ;;概念 业务流程分析 可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称 TFD ） 就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。;; ; 业务流程调查;;练习1;业务流程图参考答案： ; 每月20号由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员及工资变动表填写本月工资发放清单中的前四项。总务科于每月24号将扣款清单送交财务科，由财务科填写扣款并计算出每位职工的应发工资数，并填入工资发放清单，给工资发放员。; ; 根据描述绘制业务流程图： 根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。 ;第三节 数据流程调查; 数据流图描述数据流动、存储、处理的逻辑关系，也称为逻辑数据流图(Logical Data Flow Diagram)，一般用DFD表示。 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。;数据流程图有两种 一种是通过调查绘出的现行系统的数据流程图； 另一种是对现行系统的数据流程图经过系统化分析和改进后的新系统的数据流程图。 数据流程图具有抽象性，表现在它完全舍去了具体的物质（如业务流程图中的车间、人员等）。绘制数据流程图的四种符号是： 外部实体、处