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品质员工 培 训 讲 座 编制:欧武堂 2003年3月 培训目的 使每一位品檢員工都能夠掌握并符公司所要求的必要技能和知識，以達到公司的發展需要。 1.公司的背景 . 艺美达实业有限公司创建于1979年，现已发展为设计、开发、生产和销售於一体的大型港资企业。产品远销欧美及东南亚国家和地区；目前公司正积极开拓市场，以求更大的发展。现在您的所在地是艺美达集团属下的DY分公司，主要生产标签打印机、电讯产品以及定时开关等；DY厂现约有总人数1000多人。 3.防火安全常识 目前我們多數人的消防意識都較為薄弱， 不懂得消防工作的重要性。為此，廠內均落實『誰主管，誰負責』的原則，層層把關，做到防消結合，絕對安全的工作環境。 日常注意事项: a. 在使用电器设备前，应检查相应的连接线路是否安全。 b.下班时必须要将自已所用的测试设备电源插头拨掉和熄灯後方可离开。 c.管理人员要待下属走後，确认所管辖范围的电源已全部撤断方可离开。 3. 防火安全常识(续) 火灾的种类分五类 : 1. 普通火灾(A类): 木材/纸张/棉/布/塑胶等。 2. 油类火灾(B类): 油/石油/ 煤油等。 3. 气体火灾(C类): 天然气/煤气等。 4. 金属火灾(D类): 钾/钠/锂及禁水物质。 5. 电器火灾(E类): 电器走火。 常见的灭火器种类: 1.泡沫(AB) 2.二氧化碳(BC) 3.干粉(DE) 3. 防火安全常识(续) 火源和气体管理 : 1. 锡炉/灯管/煤气管等，要定期检查维修。 2. 餐厅厨房/浴室锅炉，要定期检查维修。 3. 大楼内部用火，要明确责任和范围 。 4. 不要在楼上燃放爆竹。 5. 不要工厂内吸烟，乱丢烟蒂或床上吸烟。 6. 易燃物品的使用和藏置要符合相关要求。 7. 不要堵塞走火通道或反锁小孩在家。 3. 防火安全常识(续) 用电安全常识: 1. 保险丝熔断，是过载预告，不要愈换愈大。 2. 电线陈旧，要定期更换(一般为15~20年)。 3. 衣柜内不要安装电灯烘衣服。 4. 电暖炉/蚊香/烧香旁不可堆放易然物品。 5. 不要用湿毛巾擦拭正在工作的电器。 6. 电器机房及配电开关附近应配备干粉灭火器 3. 防火安全常识(续) 安全与逃生 : 1. 公共场所 : 属识地形 沉着应变 设法灭火 、相互帮助 远离灾场 报警求救“119”。 2. 煤气泄漏 : 最忌火星 保护呼吸 关闭开关 空气流通 安全可靠。 3. 油锅起火 : 关闭煤气 盖住锅盖 盐巴皂水 灭火干脆。 4. 电线走火 : 切断电源 切忌用水 使用干粉、二氧化碳。 5. 浓烟围困 : 保护呼吸 压低姿势 沿地爬行 人站窗边 求救逃生 品质名词的解释 In-coming Quality Assurance 来料品质保证 Design Assurance 设计保证 Quality Control 品质控制 In-Process Quality Assurance 过程品质保证 品质名词的解释 Out-going Quality Assurance 出货品质保证 Total Quality Management 全面质量管理 Quality Control Circle 品质圈 Acceptable Outgoing Quality Level 可接受的出货质量水平 4. 质量管理发展史概述 質量管理發展簡史 : 質量管理在其發展過程中， 大體上經歷以下三個階段 : ? 質量檢驗階段 : 其管理方式形成於上世紀初 至上世紀的30年代，美國代表工程師科學管理的創始人泰羅(F.W.Taylor)提出，主要作用是首先將檢驗作為一種管理職能從生產過程中分離出來，建立專職檢驗人員和檢驗機构；制定檢驗的基本依據---技朮標準。 4. 质量管理发展史概述(续) ? 統計質量管理階段(簡稱SQC) : 統計質量管理形成於上世紀40~50年代，美国工程师休哈特(W.A.Shewhart)于1924年首创制图于工序控制中。从而实现了质量管理由事后把关向事前预防的转变;统计过程控制(简称SPC):统计过程控制形成于80年代，美国质量管理专家戴明(W.E. Dem -ing)作出了许多贡献。 ? 全面质量管理阶段(简称TQM):主要代表人物有费根堡(A.V.Feigenbaum)和朱兰(J.M.Juran)等. 4. 质量管理发展史概述(续) 质量管理的各个发展阶段之间就其过程而言，大部分