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冠树家居现场管理检查方法打分表细则 0l、商品表面卫生(含项部、脚) 检查范围：衣柜、书柜、餐台、餐椅、床、沙发、灯具等(可触摸外表面，含顶部、脚) 检查要求：无灰尘、水渍、胶痕、粘浮物 检查方法：白抹布擦拭无污染 检查结果：发现一处不干净，扣1分 02、商品内部卫生(抽屉内等) 检查范围：衣柜、书柜、地柜、餐边柜、床头柜等(柜体和抽屉的可触摸内表面) 检查要求：无灰尘、水渍、胶痕、粘浮物、杂物 检查方法：白抹布擦拭无污染 检查结果：发现一处不干净，扣1分 03、地面卫生 检查范围：展厅地面(过道地面、沙发和茶几底部地面、床屏后地面、墙角处地面) 检查要求：无灰尘、垃圾、污痕 检查方法：目测或抹布擦拭无明显灰尘痕迹 检查结果：发现一处不干净，扣1分 04、墙壁卫生 检查范围：展厅墙壁(墙壁、天花板、墙角) 检查要求：无积灰、污痕，无蜘蛛网 检查方法：目测或白抹布擦拭无污染 检查结果：发现一处不干净，扣1分 05、玻璃卫生 检查范围：玻璃(镜面玻璃、隔断玻璃、茶几玻璃、门板玻璃等) 检查要求：无灰尘、污痕、手指印 检查方法：目测或白抹布擦拭无污染 检查结果：发现一处不干净，扣1分 06、地毯干净整洁 检查范围：地毯 检查要求：无垃圾、污痕 检查方法：目测或无明显脏污 检查结果：发现一处脏污，扣1分 07、饰品卫生 检查范围：饰品(书籍、挂画、奖杯、授权书、塑料花、陶罐、酒等) 检查要求：表面无灰尘、胶痕、污渍，罐内无垃圾 检查方法：白抹布擦拭无污染 检查结果：发现一处脏污，扣1分 08、植物卫生 检查范围：绿色植物(叶面、花盆) 检查要求：无灰尘、污渍 检查方法：白抹布擦拭无污染 检查结果：发现一处脏污，扣1分 09、灯具完好 检查范围：展厅所有灯具(吊灯、射灯、台灯等) 检查要求：全部正常照明 检查方法：将展厅所有灯具开启 检查结果：发现一个不亮，扣1分 10、灯具有无价格牌 检查范围：可出售灯具 检查要求：配套公司统一标价牌 检查结果：发现一个灯无标价牌，扣1分 11、照明灯开关分类清楚 检查范围：照明灯开关 检查要求：按l、2、3挡分类 检查结果：发现未分类的记0分 12、照明灯按规定开启 检查范围：展厅照明灯 检查要求：营业准备时开启1号照明灯，平时正常开启2号照明灯，待顾客高峰或周六、日同时将3号照明灯开启 检查结果：发现一次未按规定开启，扣1分 13、射灯调整到位 检查范围：展厅射灯 检查要求：照射角度调整到最佳位置，照射在商品卖点上 检查方法：将所有射灯打开，查看光线照射方向 检查结果：发现一个射灯未调整到位，扣1分 14、音响按规定开启 检查范围：音响(电视机、DVD等) 检查要求：音响需正常开启(无音响展厅此项打10分) 检查结果：发现一次未开启，扣1分 15、光碟摆放整齐、有序 检查范围：光碟、遥控器 检查要求：光碟、遥控器等需摆放在音响下或旁边的抽屉里，光碟放置盒内层叠摆放， 置于左下角处，遥控器相邻放置 检查结果：发现一次未按规定摆放，扣1分 16、空调、电扇按规定开启 检查范围：空调、电扇 检查要求：电风扇开启规范：气温；28Co～33 Co，时间：正常营业时间，每4小时停30分钟(店内能控制)；空调开启规范：气温；33 Co 以上，时间：正常营业时间，每4小时停20分钟(店内能控制)； 检查结果：发现一次未按标准开启，扣1分 17、电器设备干净整洁 检查范围：空调、电扇、饮水机、空调扇 检查要求：外表面要保持干净整洁，特别是电扇扇叶、后盖、底座要无灰尘、污痕 检查方法：白抹布擦拭无污染 检查结果：发现一处不整洁，扣1分 18、电器设备完好无损 检查范围：空调、电扇、空调扇、饮水机 检查要求：无爆裂、脱落、部件裸露等现象，电线不可以散乱在地板上 检查结果：发现一处损坏，扣1分 19、标价牌打印无错误 检查范围：标价牌 检查要求：品名型号、产地、规格、价格相配套，无错误 检查结果：发现一项错误，扣1分 20、标价牌无手写改动 检查范围：标价牌 检查要求：严禁自行手改产品品名型号、价格、产地、规格等和添加“产品取消”、“只 限样品”等字样 检查结果：发现一次手改，扣1分