aas_0407_员工心理管理培训- 37页 2课件.pptVIP

员工心理管理培训 员工心理管理培训讲师：常洪波;员工心理培训内容;了解员工的心理结构;感觉;运用知觉心理，实施有效管理和教育;;图形错觉;;3、影响知觉选择性的因素 （1）客观因素 知觉对象本身的特性：在周围环境中，往往那些刺激作用强烈而突出的事物容易引起人们的无意注意，成为知觉对象。 物理特性：明亮度、颜色、外形、有无突出物、附带部分。 重复性 运动变化性：流动性、广告车。 新奇、独特性： 对象与背景的差异：反差越大，对象越分明，就越易被感知。 ;对象的组合关系：; 连续原则：在时间和空间上连续存在的对象，易被看成一个整体。 侦察兵如何通过敌人的封锁线的？ 一段时间经常犯错误的同志，容易给领导产生其一贯如此的看法。 简单化原则：人们习惯将复杂的或陌生的事物简单化。 ;（2）、主观因素; 社会知觉及其偏差;2、社会知觉偏差： （1）第一印象效应（首因效应） 给别人留下的最初印象知觉，会以同样的性质影响以后的印象知觉。 对别人：避免第一印象的不良影响（多看一眼、路遥知马力，日久现人心） 对自己：留下好的第一印象，以利于上下级关系的改善和工作的开展。 （2）晕轮（光圈）效应：以偏概全 从暗中到亮处——……；从亮处到暗处——……。 消极表现：;a.形成固定不变的看法（成见） b. “爱屋及乌” 、“厌恶和尚，恨其袈裟”、“名人效应” c. “一俊遮百丑，一丑遮百俊” d.盲从行为 克服的方法： a.全面性 b.动态性：事隔三日当刮目相看 c.心理换位：走出名人的光环，在生活中见人 （3）近因效应：最后留下的印象知觉，会以同样的性质影响以后对他产生的知觉。 首因效应和近因效应可同时起作用：;感知陌生人——首因效应大；感知熟人——近因效应大。 谈工作、作报告：开门见山，简明扼要说明重点——首因效应//最后归纳、重复——近因效应。 （4）定型效应（社会刻板效应） 人们对某类社会群体形成的固定看法，影响对这一类中的某个个体的知觉反映。 青年人总认为老年人：墨守成规、缺乏进取； 老年人总认???青年人：举止轻浮、办事不可靠； 教育者、管理者要善于利用积极的定型效应，排除消极的定型效应的影响。 ; 知觉与管理教育的方式选择;人际知觉与人群关系式的管理教育;自我知觉与自我实现式思想政治教育 发挥潜能、实现自身价值 创造性、自主性工作 角色知觉与责任制式思想政治教育： 通过对理想角色和领悟角色的知觉， 实践角色行为 ;依据个性心理，领导用人;气质的类型及其特点;人才的基本素质 人才——有学问的人；德才兼备的人；有特长的人。 人才概念在不同的时代，有不同的内涵和衡量标准 人才与非人才之间、各类和各层的人才之间可相互 转化 人才的出现有一个由潜至显的转化过程 我国对现代人才的素质要求： 政治法律道德素质： 远见卓识：预见性//方向性//敏锐性//坚定性//独特性 真才实学：有较强的智能专长和较宽的知识面 优良作风：很强的集体观念//一丝不苟的严谨态度 健康的体魄和心理;知人的原则和方法： 知人——了解人，对人进行考察和识别； 善任——用好人：用其所长，使用得当。 知人的原则：实事求是、全面、动态、发展的原则 陈云同志认为： 必须区别好坏，了解优点和缺点； 有利于工作的改进、提高和发展； 实事求是、客观、严格，切忌主观的推测； 不看言论和态度，要看本质和实际； 不决定于家庭，而决定于本人； 不看一时一事，而看整个工作;识别的方法： 古代诸葛亮的“知人之道”： 问之以是非而观其志（志向）； 穷之以辞辩而观其变（变通）； 咨之以计谋而观其识（见识）； 告之以难而观其勇（勇气）； 嘴之以酒而观其性（忠诚）； 临之以利而观其廉（廉洁与朴实）； 期之以事而观其信（信任）。;现代知人的方法和途径： 查阅档案：了解历史、一贯性的特点、个性； 日常工作检查：了解其完成任务时的工作态度和工作能力 领导亲自考察：直接接触了解//