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* * 管 理 心 理 学 主讲教师 黄小燕 管理是人类悠久而又普遍的实践活动。 国家、政府：全国“两会”——“国家统一”、“三农问题” 单位、家庭：学校、 （学生如是说----家：） 管理心理学应运产生并日益受到重视。 管理学发展----人、财、物 心理学发展----生活、工作、学习的武器 第一章?????? 管理心理学的研究对象 大学生不只是岗位的就业者， 更是创业者-------人大代表语 管理者的三个技能： 概念技能 人际技能 技术技能 范例------ 管 理 要 用 “情 感” 美国通用公司------- 工程师加班费 1，补加； 2，披露。 大家庭------温暖和谐的关系 第一节??? 管理心理学的研究内容 一、管理心理学的内涵 组织心理学、工业与组织心理学-------多学科原理—管理学、 行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学； 综合研究----心理行为、人际关系、人的积极性--边缘独立学科。 实质----心理学母体的分支 ---研究组织中的人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性，最大限度地提高工作 效率的一门科学。 管理心理学概念包含的观点： 研究范围----社会组织系统 研究对象----心理活动规律 研究目的----调动人的积极性和提高工效 管理心理学的类别： 广义的----以政治、经济、军事、文化等社会组织中的心理学 狭义的----经济或企业管理心理学 二、管理心理学研究的内容 管理心理学是管理科学和行为科学发展中派生出来的学科 ----产生的根源和研究的目的----探索人的行为产生的原因 以及人的动机与人际关系发生发展的规律 研究重点---社会心理现象---- 以及个体、群体、领导、组织的心理活动规律? 1，个体心理 管理的实质是对人管理。首先要了解人。 人的心理活动规律 个性心理特征 心理测定 激励，调动人的积极性? 2，群体心理 组织总是由若干群体组成，管理面对的是群体，不是单个人。 群体内部、群体与组织、群体与群体相互影响，特别是人际关系 群体形成--- 群体的规模与结构 沟通与冲突 人际关系等 团队建设--- 上帝与教士 龙与虫、人与蟹 3，领导心理 影响积极性的重要因素-----成败关键 领导特性----天津玻璃器皿厂长 领导行为与效率、 领导艺术 ? 4，组织心理 以组织---完成任务、与社会联系、协调工作、输出产品 组织结构 组织文化----氛围 跨文化--公平与平均 组织变革 组织发展---打破40年周期 三、管理心理学的体系结构 心理学的分支，管理科学的组成部分，行为科学的发展------ 综合性的应用学科 ------交叉点 普通心理学 管理学 行为学 社会学 人类学 生理学 一是理论基础 二是研究对象：行为动机和人际关系变化的规律 三研究的内容：个体、群体、领导和组织心理 创造具有中国特色的管理心理学的新体系 管 理 心 理 学 管 理 心 理 行为规律 人际关系 心理学 社会学 人类学 伦理学 行为科学 管理科学 自然科学 社会科学 人的个性 人的态度 人的激励 人的挫折 群体动力 群体沟通 人际关系 团队建设 领导行为 领导决策 领导艺术 组织结构 组织文化 组织变革 个体心理 群体心理 领导心理 组织心理 调 动 人 的 积 极 性 提 高 工 效 示 意 图 心 理 测 试 有三位女性在舞场，你会请谁跳舞？ A，同事 B，同学 C，老乡 D，朋友 一、你更愿意选择以下哪一种类型的人进入你的团队？ 备选答案： A，能力强、不勤奋。 B，勤奋、能力不强。 都是英雄的团队存在吗？ 态度好改变吗？ 你能成为大富翁吗？ 请回答下列问题,然后会告诉你本次心理测试的结果： 你的新房子正在装潢，你会在哪一部分花最多的钱？ A, 客厅的沙发、开关 B, 卧室的床 C, 淋浴室的浴缸、马桶 D, 厨房和梳理室 C, 你