项目九群体动力机制 《相关管理心理学》.ppt

三、培育和塑造群体精神的途径 群体精神的培育和其他工作一样，是领导者和被领导者在群体中相互作用进行的，领导者的思想行为对员工有一种极强的示范力和倡导力。因此，作为群体的领导者应从自己平素的言行中积极倡导和模范实践群体精神，不但要把自己的一切言行活动置于群体精神之中，而且要把培育和塑造群体精神作为自己最重要的一项任务。 5.发挥群体领导者的表率作用，通过自己的行为积极倡导和模范实践群体精神 任务引入 一群大雁秋去春归，一年两次远行，岁岁年年如此。 它们的老家在北方的西伯利亚一带，那里夏季日照时间长，食物丰富，敌害不多，非常适合哺育幼雏。所以，它们春天总是回归故里繁殖后代。 到了冬季，北方的许多地方都呈现一片冰天雪地，什么昆虫、蠕虫和植物种子都不见了，为了食物和生存，一到秋天大雁便成群结队飞向温暖且食物丰富的南方生活。 有经验的老雁做领导，在前面带队，其余的大雁紧随其后，排成“一”字或“人”字队形，幼弱的小雁被排在外侧。 任务引入 它们就这样排着整齐的编队，一个跟着一个。领头大雁的翅膀在空中划过，膀尖上产生一股微弱的上升气流，后边的大雁利用这股气流，紧跟在前雁飞。它们的飞行编队产生了一种空气动力学的作用，因为一群由25只编成“V”字队形飞行的鸟，要比具有同样能量而单独飞行的鸟多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的鸟能飞得更远。 它们边飞边叫，常常不停地发出“咿呵、咿呵”的叫声，彼此回应，互相鼓励。 思考：这个故事说明了什么道理？ 任务分析 这个故事告诉我们，团队的竞争力来自这个团队对每个成员的凝聚力。只有群体的每个成员都对群体充满了向心力，群体本身充满了对成员的凝聚力，那么这个群体才能具有较强的竞争力，才能战胜群体面临的各种困难，达到既定的目标。 一、群体凝聚力的含义及其重要性 二、影响群体凝聚力的因素 三、群体凝聚力与劳动生产率的关系 四、增强群体凝聚力的主要途径 一、群体凝聚力的含义及其重要性 群体凝聚力是指群体成员在组织方针目标的指导制约下，固守群体规范，完成各项任务要求，并取得预期经济成果的全部力量。 1.群体凝聚力的含义 一、群体凝聚力的含义及其重要性 （1）增强群体凝聚力有助于培养成员的归属感，形成较为一致的行为。 （2）增强群体凝聚力有助于成员之间的信息沟通与交流，最大限度地实现群体人际关系的优化。 （3）增强群体凝聚力有助于成员更多地承担发挥群体功能的责任，维护群体的声誉和合法的权益。 2.群体凝聚力的重要性 管理心理学 知识目标 能力目标 熟悉群体的特征； 熟悉群体精神的含义； 掌握群体凝聚力的影响因素。 能有效地培育群体精神； 认知群体的功能； 能有效地增强群体凝聚力。 任务引入 在深山里，有3个和尚不约而同地化缘到一间破旧的庙宇里，庙里的佛像都已倾圮，柱梁也遭白蚁侵蚀，香炉已见底。想必这座庙宇已经荒废多时，连和尚也不见踪迹。 丙和尚先叹了口气：“这座庙宇的地点还挺清幽的，的确是不应该荒废呀？”甲和尚分析：“这一定是和尚不虔诚，所以菩萨不显灵。”乙和尚认为：“一定是和尚对人不恭敬，所以香客不愿上门。” 这3个和尚经过商议做出决定，留在寺庙里亲身力行，繁荣寺庙。 任务引入 甲和尚虔诚念佛，从不迟延；乙和尚勤勉打扫，让小庙焕然一新；丙和尚逢人便和气应对，不时对香客讲解生活中的佛法。3个和尚每天都和着悠扬的梵乐吟经诵佛。结果庙里的香火逐渐旺盛，远在十里八乡的信众都不辞车马劳顿来到寺庙。 面对日益鼎盛兴旺的局面，3个和尚便开始重新思考自己的作用与影响。甲和尚认为这种兴旺局面是因为自己虔诚念佛，从不迟延；乙和尚认为这种兴旺局面是因为自己勤勉打扫，让小庙焕然一 任务引入 新；丙和尚认为这种兴旺局面是因为自己逢人便和气应对，不时对香客讲解生活中的佛法。就这样，三人整天争执不休，放弃了自己应做的事情。没过多久，这种鼎盛兴旺的局面便日渐荒废。 思考：这个故事说明了什么道理？ 一、群体的组成要素及特征 1.群体的组成要素 行为学家霍曼斯（GeorgeCasperHomans）认为，任何一个群体都由相互联系、互相影响的一系列要素构成，组成群体的要素主要有活动、相互作用和感情等方面。如图9-1所示。 图9-1群体的组成要素 一、群体的组成要素及特征 2.群体的特征 （1）属于同一群体的各成员在心理上意识到对方具有相互认知并属于同一群体的感受。 （2）属于同一群体的各成员在行为上相互依赖、相互作用、彼此影响。