项目十一领导行为与相关管理 《相关管理心理学》.ppt

二、领导行为理论 （二）领导系统模式 1.专制独裁型 2.温和命令型 3.民主协商型 4.民主参与型 二、领导行为理论 （三）领导行为四分图理论 领导行为可以用两度空间的“四分图”来表示，这两种因素虽然具有一定的关联性，但却是基本分开的、独立的，如图11-3所示。 图11-3领导行为四分图 二、领导行为理论 （四）管理方格图理论 全图总共81个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式，如图11-4所示。 图11-4管理方格图 三、领导权变理论 （二）菲德勒情境理论 （三）途径-目标理论 （四）领导参与模式 （一）连续统一体理论 （五）领导生命周期理论 三、领导权变理论 （一）连续统一体理论 有效的领导者正是在一定的时间和环境条件下，依据这种连续统一体来选择所需要的领导行为，如图11-5所示。 图11-5领导方式连续统一体模式 三、领导权变理论 （二）菲德勒情境理论 如果一个领导对其最不喜欢的同事给予较高的评价，则认为他是关心人或宽容型的领导；相反，那些对其最不喜欢的同事给予较低评价的，被认为是以工作为中心的领导，如图11-6所示。 图11-6菲德勒情境模式 管理心理学 知识目标 能力目标 了解领导的基本职能； 熟悉领导的原则； 掌握领导理论的主要内容。 认知领导的本质； 掌握领导者的自我管理方法。 任务引入 香港新鸿基证券有限公司以下简称“新鸿基”，由冯景禧于1969年创建。该公司在日成交数亿港元的香港证券市场上占有30%的份额，公司年盈利额达数千万美元。冯景禧的个人财产达数亿美元，成为称雄一方的“证券大王”。“新鸿基”之所以能创造出世界证券业少有的佳绩，主要得益于冯景禧的“大家庭”式的经营管理哲学。 “新鸿基”执行董事谭宝信介绍说：“在冯景禧的掌管下，公司形成了一股难以形容的奇妙力量。这种力量激发了员工的创造性。在这里工作，成就肯定比别的机构大。”实际情况正如谭宝信所说，冯景禧为了实施“大家庭”式的经营哲学，在管理方式上十分重视人的作用，强 任务引入 调发挥人的积极性。“新鸿基”不以拥有巨额资产为荣，而以拥有一大批有知识、有能力、有胆量、善于把握时机、敢于接受挑战的人才队伍为骄傲。冯景禧在决定有关经营业务的大政方针之前，总是广开言路，尤其重视反面意见，然后加以集中，再向全体员工进行解释宣传，使大家齐心协力。他在实施公司的决策时俨然是一位“铁血将军”，而在体谅下属时又俨然是一位宽厚的长者。因为他知道，失去一个人容易，而培养一个人难。 思考：冯景禧在提高新鸿基证券有限公司凝聚力的过程中，体现了哪些领导艺术？ 任务分析 这个案例告诉我们，管理者在其工作和相互交往过程中，有效地把握领导艺术，对于事业的成功与发展是十分有益的。案例中，冯景禧在工作中处处坚持以人为本，注重发挥员工的积极性、主动性和创造性，善于倾听员工的不同意见，十分尊重员工的首创精神。这些正是推动香港新鸿基证券有限公司事业发展的重要保证，同时也是许多国内企业管理者应该认真思考和借鉴的。 一、领导的含义及其本质 具体地说，领导一方面具有自然属性，它产生于社会整体活动的自然性需要，是由人们在社会实践活动中的客观规律所决定的；另一方面具有社会属性，是同一定社会条件下的人们所追求的利益与要求相联系的。 （二）领导的本质 二、领导的基本职能 （一）科学引导 （二）正确决策 （三）注重协调 （四）有效激励 （五）强化监督 二、领导的基本职能 （1）一要具有高度的责任感和强烈的事业心，善于全面领会党和国家的各项方针政策和法规条例，以勤奋务实的精神，在政策和法律允许的范围内，敢于想他人没有想过的问题，敢于尝试他人没有做过的事情。 （2）二要注重调查研究，全面搜集各种有用的数据信息，并在对信息搜集、整理、比较、分析之后，将数据资料和反馈的各种现象上升到理论的高度。 （一）科学引导 二、领导的基本职能 （3）三要注意引导的方向，应始终代表组织内部员工最根本、最长远、最广大的需要，经常深入基层了解激进员工、中间员工和消极落后员工的意见，在分析反馈中使各种意见都能及时地成为领导决策的参考。 （4）四要运用逆向思维，以组织期望得到的目标为出发点，谋划实现这一目标的对策及相应的条件。 （一）科学引导 二、领导的基本职能 从国内企业组织管理的实践分析可以看出，正确的决策是企业成功的基础和前提。领导者要