汽技部服务周活动计划.doc

2015学年第二学期“”汽技部动计划 为学生提供时间的机会，让汽车营销专业的学生提高与客户的交流技巧，增强其信心；让汽修专业的学生能运用已学的知识去进行实际操作，提高专业动手能力，最终让学生提高学习的兴趣，增强专业归属感。 “阳光汽技，扬我所长” 活动时间 2015年6月日-6月日 第1周 活动地点 综艺厅、侨商楼门前、汽技部实训中心、汽技部美容中心 汽车运用与维修专业学生及老师才艺表演 汽车保养品、精品等的售卖：汽车营销专业学生负责 汽车常规保养服务及相关配件的安装：汽修专业学生负责 活动流程及注意事项 1、6月日（周一） 序号 内容 负责人 备注 1 礼仪操表演 14汽4营销 主持人不参加 2 街舞表演《ENGINE》 刘涛（13汽4）、刘家湖、冯君豪、黄天伦（14汽3） 3 理工好嗓音 刘浩明、萧浩伟、黄冠豪 4 发动机拆装表演 竞赛队 5 吴高飘部长讲话 6 张胜龙部长讲话 7 朱小东副主任讲话 8 徐勇主任讲话 9 陈凡主部长讲话 宣布服务周开始 10 班级合照留念 13汽1班、13汽2班、13汽3班、13汽4班、13汽5班、14汽1班、14汽2班、14汽3班、14汽4班  2、6月8日（开幕式结束后）场地准备 1）14汽车营销专业学生负责销售场地的布置，包括货架、样品、工具、饮水机、工具等等（陈丽雅老师负责） 2）竞赛队学生以及部分学生（由老师挑选）准备保养、洗车、打蜡等工位（梁宇恒老师和林佳伟老师负责） 3、配件销售及售后服务 1）配件销售时间（拟定名单）：6月8日下午开始 至 6月9日共1天半，具体安排如下： 财务小组： 财务总监：陈子良 成员：杨利明、叶颖生、袁国敬 主要职责：1）收取客户的定金或全额货款；2）开具收据，并做好账本的登记 ；3）收取余款；4）每半天将收取的货款交给负责老师 销售小组： 销售总监：刘浩明、吴伟坚 成员：黄冠豪、黄惠鸿、万乐莲、赵诗琪 主要职责：1）利用合理的销售技巧向老师介绍各个配件；2）对订单进行登记处理；3）做好产品售后跟踪服务；4）统计产品销售情况信息，用于向供应商提货 宣传小组： 组长：曾成 成员：诸东明、梁浩然 、萧浩伟 主要职责:从6月8日-6月9日，向全校60个办公室派发宣传单，鼓励在校老师到汽技部选购相关配件 后勤小组： 组长：黄璐娟 成员：帅嘉忱、许志龙 主要职责：1）布置场地；2）将机油销售的情况做好登记，包括车主姓名、电话、车型资料，以便订购机油格，最后根据实际情况，安排保养时间（每天不超过5辆）3）对于需要进行配件安装的老师，做好情况登记，并安排安装时间 洗车服务小组： 组长：冯俊杰 配件配送小组 成员：刘浩明、吴伟坚、黄冠豪、黄惠鸿、万乐莲、赵诗琪 2）售后服务时间：6月8日至6月12日，工作内容如下: 洗车队 负责老师：林佳伟 职责：洗车；打蜡；安装雨刮 保养队 负责老师：梁宇恒、周锦波 职责；常规保养（更换机油/机油格/清洗空气格）备注：若接待车辆数量过多，可适当延长服务时间或增加学生数量 4、6月12日周五下午 闭幕式 地点：综艺厅 1）行政领导及陈凡主部长发言总结 2）视频展示：服务周活动的风采（照片需要指定学生进行拍照） 3）对服务周表现出色的同学进行表彰；销售冠军、宣传大使、洗车精英等。 老师的具体工作安排 宣传工作 邀请函：5大专业部长、行政办公室（由学生设计邀请函，邀请其参加开幕式，但时间和地点最后才写上去） 宣传单：由宣传小组负责（6月8日当天下午派发传单） 准备配件 联系相关供应商提供配件 6月12日前，安排学生将相关配件送至各个老师手上 3、6月8日-9日销售小组监督：林扬、黎佩珊老师负责 4、开幕式流程控制，陈丽雅老师负责 5、课程安排，吴高飘部长负责将相关老师的星期一、星期二的课程进行调动 6、主持人训练，林扬老师负责 7、售后服务工作，梁宇恒老师、周锦波、林佳伟老师负责 8、销售业绩统计，黎佩珊老师、林扬老师负责 9、借用场地，6月5日前向张伟哲主任申请综艺厅，陈凡主部长负责 经费预算 宣传横幅：100元 相关工作文具150元 汽车运用与维修专业部