物业保洁质量标准完整版.doc

物业保洁质量标准 序号 服务部位及内容 质量标准 重点部位保洁方式和频率 一 交通进出大门（含校门前广场） 1.保持地面无污渍。烟头、垃圾、积水（雨停后）等停留不超过半小时。2.进出口大门和岗厅的玻璃明亮、外墙面、栏杆，手摸无积尘,。 1、大门门窗（窗框、窗台、门把手）每日抹净1次； 2、玻璃（2米以下）每周抹净1次； 3、地面每天清扫两次，循环保洁； 4、外墙面（2米以下）每周除尘1次； 5、栏杆、入口附属设施每日抹净1次； 二 校内干道、小径、广场、停车场 地面保持干净，白色垃圾、烟头、积水（雨停后）等不得停留半小时。包括校大门前广场（靠永铜路）。落叶时期，应加强清扫次数，确保校园路面干净。 道路垃圾不得往排水管沟倾倒。 道路两边路沿缝隙，台阶缝隙，雨后路面干燥后，均用毛扫帚进行彻底清扫。 地面、路沿、台阶、每天清扫2次，循环保洁，路沿杂草及时清除。 排水沟巡查清扫每日1次。 3、校园所有广场、主干道，每月冲洗不少于1次，每学期开学前冲洗一次，标准以地面无尘土为准。特殊时期，如上级部门来校检查，学院重大节庆等，视校园当时情况而定，以后勤处通知为准。 4、所有室外台阶处，雨后进行拖洗，任何时候不得有泥土和灰尘堆积现象。 三 绿地 绿地内干净，白色垃圾不得停留半小时，随时保证绿地内无砖头等杂物。 修剪枝、枯枝、树叶、草坪草、杂草、杂物清理清运。 绿化垃圾、绿地杂物每日清运1次。 白色垃圾循环保洁。 四 行政楼、办公楼、报告厅 1. 墙壁、天花板、墙角无明显积尘，无蜘蛛网，一月打扫一次。2. 大厅、楼梯台阶、地面、踢脚线及楼宇周围地面干净。无积水，无污渍，无痰迹，无垃圾，保持地面材质原貌。栏杆、扶手、挡板，无积尘，光洁，明亮。3. 卫生间便槽、坐便器、小便器等卫生洁净无黄渍、污垢，异味。垃圾篓每天清倒两次，随时保持蹲坑及周围的干净。厕所应使用除味剂。4.卫生间洗手盆、镜面应保持干净无污渍，洗漱镜面干净无水渍。5.玻璃窗外无灰尘、污渍，里面手摸无灰尘。6门、玻璃趟槽无灰尘。7.绿色配套植物或花木无灰尘。8室内办公桌、沙发、茶几、饮水机每天清洁一次，无灰尘、污渍。9.地面死角处无灰尘、污渍。10所有墙面乱写乱画、张贴应在半个工作日内予以清除，不得留纸痕。11办公楼会议室，每天打扫一次，每次会议结束后立即清扫，包括室内设施擦拭，地面清扫和拖地等。12灯管无积尘，灯盖，灯罩明亮清洁。13.门头或雨蓬上无落叶和杂物。 1、除院级领导办公室清洁由物业公司负责外，其余办公室卫生均由所在办公室人员自行负责。 2、所有公共区域的地面每天上、下午各清扫1次、拖1次。 3、会议室每日清扫1次，拖1次。会议前再清扫1次。 4、铺设有地毯的房间，需用专业器材对室内地毯进行全面清洁。 5、及时清理卫生间内乱涂乱画，确保无不文明文字，无乱涂乱画。 6.门、窗盒子、空调（立式）每天擦一次，光亮干净，无积尘，无印渍。 7、玻璃（2米以下）每周抹净1次； 8、雨天无积泥，即脏及拖。 五 教学楼、实验楼、图书馆 1.教室内、公共区域墙壁及天花板无灰尘、无蜘蛛网。2.无课教室内保持干净，清洁后甲方及时关闭。3.有课教室桌椅面板手摸无灰尘，桌屉内、横撑、支脚目视无明显灰尘。4.桌屉内无杂物、黑板清洁分早上上课前，中午下课后，下午下课后三时间段完成。5.所有墙面乱写乱画、张贴应在1个工作日内予以清除，不得留纸痕。6.桌面乱写乱画应予以清除，无法清除的应及时向校方书面说明。7.地面干净，整洁，无积尘，无污渍。8.讲台、中控台桌面不得有灰尘和粉笔灰。9课后及时擦拭黑板，无粉尘残留，上课前黑板干净无字迹，板槽每天清除粉笔灰。10灯具，电扇，干净，整洁，无积尘，无污渍。11教室内桌椅摆放整齐。12扶手、栏杆、挡板，无积尘，光洁，明亮。13卫生间便槽、坐便器、小便器等卫生洁净无黄渍、污垢，异味。垃圾篓每天清倒两次，随时保持蹲坑及周围的干净。厕所应使用除味剂。14.卫生间洗手盆、镜面应保持干净无污渍，洗漱镜面干净无水渍。15.门头或雨蓬上无落叶和杂物。 1、教室每天分时段清扫3次，地面每天晚上下课后彻底拖洗1次。 桌椅每周擦3次。 2、黑板彻底擦拭（无灰尘）每周1次。 3、室内和过道玻璃、门窗及窗台每周擦1次。 4、墙裙砖及扶手每天擦1次。 5、白色垃圾及烟头随时清理，循环保洁。 6、玻璃（2米以下）每周抹净1次； 六 教师公寓、学生公寓、松林坡 1.走廊、楼道干净，纸屑、果壳等、污迹及时清理。2.墙上及天花板无积尘、无蜘蛛网；楼梯扶手手摸无灰尘。3.瓷砖墙面无污渍、脚印、无灰尘（雨天除外），雨天随时要保持地面干净，无拖痕。4.电梯轿厢、配件及电梯四周无灰尘，白色垃圾及时清扫，随时保持电梯内及四周的清洁。5.各楼宇入口门头上的垃圾随时清理。6.楼梯内的垃圾及时清理，不得