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师生关系中情感帐户 　　摘 要: 情感帐户可以理解为儿童与其他人交往中所产生的情感关系结果的累积。教师的礼貌、信任、沟通、赞扬等会增加其在学生情感帐户中的“存款”,增加对学生的影响力,而冷漠、苛刻、疏远等则会降低教师在学生情感帐户中的“余额”,导致师生关系紧张。 　　关键词: 情感 情感帐户 师生关系 　　 　　卢梭曾经说:“谁在帮助我们,我们就去寻找他;谁喜欢帮助我们,我们就爱他;谁在损害我们,我们就逃避他;谁企图损害我们,我们就恨他。”[1]这句话通俗地表现了儿童对于他人情感的直接反应。儿童总是愿意靠近那些能够使儿童获得积极情感体验的人和事,而对那些总是使他们获得消极情感体验的人和事总是避之唯恐不及。 　　教师的教育要想取得良好的效果,尤其是班级管理和德育工作要想达到理想结果,教师必须首先获得学生的信任、尊重和亲近,他们的教导也才容易被学生所接受。而??生对他人的信任、尊重和亲近在很大程度上来源于潜意识的“情感帐户”。 　　一、情感帐户及其意义 　　情感帐户可以理解为儿童与其他人交往中所产生的情感关系结果的累积。一般而言,他人对儿童的信任、关爱、尊重等往往能够使得儿童产生积极情感,如兴奋、快乐、尊重等;而忽视、轻视、恐吓等则会使得儿童产生消极的情感体验,如焦虑、忧愁、胆怯、畏惧等。儿童的情感帐户大致等于双方交往中产生积极情感与消极情感之和。 　　对于特定的学生而言,如果从某个教师处得到的积极情感多于消极情感,则关于该教师的情感帐户的余额为正值,否则为负值。情感帐户为正值的教师容易获得该学生的亲近、喜爱、信任和服从,而情感帐户为负值的教师则容易被学生所畏惧、厌恶或拒斥。 　　情感帐户的一个典型例子就是家庭日常生活中的隔代亲现象。隔代亲一般指的是儿童往往与爷爷、奶奶或者姥姥、姥爷的关系更为亲密一些。造成这一现象的原因有很多,比如父母往往工作较忙,对孩子无暇关注,或者父母对孩子的要求往往比较严格,令孩子有些畏惧,等等。抛开这些因素不论,祖辈与父辈在对待儿童的问题上最大的不同表现在对儿童的情感关怀上。也就是说,祖辈也许更有时间和精力关注、关心儿童,而且这种关注、关心往往是无条件的,祖辈们相对而言对儿童的各种表现更为宽容、豁达。这种无条件的积极关注代表的是一种积极的情感投入,在儿童的情感帐户中是一笔巨大的存款,儿童当然愿意靠近祖辈。抛开其中的无原则的溺爱等因素,隔代亲现象折射出一个道理,那就是积极的、恰当的情感投入可以换来同样的回报。 　　教育的目的是通过教师的工作实现的,良好的师生关系既是教育工作的重要基础和手段,又是教育的重要目的之一。缺乏良好的师生关系,教育工作很难取得好的成效。而在这种关系中,情感关系无疑是核心之一。很难想象一个被学生拒斥、厌恶、恐惧的教师能够培养出合格的学生。我国传统文化对这个问题也有深刻的理解,“亲其师,信其道”说的也就是这个意思。 　　二、师生关系情感帐户的加减法 　　目前教育实践中的师生关系并不理想,师生之间的情感关系较为紧张,许多教师在学生心目中的情感帐户可能为负值。情感账户如同真正的银行账户一样,投入的越多,能支取出来的就越多。不管是否能够意识到,每个学生的内心深处都有一本细腻而敏感的情感帐户。教师增加自己在学生情感帐户中的“存款”,不仅能促进学生的情感、价值观、品德等的健康发展,而且能为以后的教育增添“筹码”,增强自身对学生的影响力,从而在潜移默化中提高教育效果。 　　1.教师增加在学生情感帐户中的“存款”的方法 　　(1)礼貌表情和用语。早晨见面时的一声问候、偶然相遇时的一个微笑、在肩膀上的一次轻拍都能使得学生的内心充满温馨和满足,都足以在孩子的心灵中洒下一片阳光。这些礼貌表情和用语看似简单,却能够在细微处表现出教师对学生的尊重和关爱,使学生产生积极的情感体验。美国学者罗尔斯认为:“自尊是一种基本的善。倘若没有自尊,恐怕就没有什么事情是值得做的,即使一些事情对我们有价值,我们也缺乏追求它们的意志。”[2]能够获得教师的尊重和关爱,既可以满足学生的心理需要,又可以成为学生身心发展的动力之一。 　　(2)充分信任。不轻易怀疑学生的言行,不轻易为有些孩子贴上负面的标签。即使怀疑学生的言行,也不要把这种怀疑写在脸上,更不要轻易地戳破孩子的谎言。没有人愿意被别人看作“坏人”,学生也不例外。一个经常被教师信任、被教师当作“好学生”的儿童,比一个经常被教师当作“坏学生”、经常被教师批评的儿童,更愿意遵守规范。当众挑破孩子的谎言,可能会激发学生的自我防卫意识,在内心深处产生敌意,反而不利于问题的解决。如果学生能够从教师处获得信任,其内心就会获得较大的满足感,产生积极的情感体验。一般而言,学生不会轻易破坏这份美好的感觉。 　　(3)沟通、理解和帮助。学生在成长的过程中总是会遇到