IT服务管理平台构建与应用(第11章故障智能诊断和相关知识库管理).ppt

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2018-05-30 发布于天津
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IT服务管理平台构建与应用(第11章故障智能诊断和相关知识库管理).ppt

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IT 服务管理(IT Service Management);第11章故障智能诊断和知识库管理 ;11.1 系统组成 ;;11.2 设计方案 ;11.2.3 支持ITSS标准的技术方案 ;11.3 关键技术 ;11.3.1 多源异构环境下信息采集技术 ;11.3.2 分布式多节点探测技术 ;11.3.3 基于模糊逻辑与动态基线的智能诊断技术 ;;11.3.4 基于归纳学习的规则自学习技术 ;;11.3.5 可定制的智能调度管理引擎 ;Part 11– Question and Answer;讨论与习题：分析ITSS的起源与发展现状？为什么说故障智能诊断和知识库管理适用于金融等行业？目前智能诊断还存在什么不足？如何完善？谈谈你对知识库管理的认识。