j企业转型过程中的人员流失问题与对策分析-problems and countermeasures of personnel turnover in j enterprise transformation process.docxVIP

1绪论1.1问题的提出改革开放以来，尤其从九十年代开始，我国民营企业得到迅速发展，并对我国的经济增长、劳动力就业、技术进步以及进出口做出了重要贡献，特别是中小型民营企业已成为国民经济的重要组成部分，不仅给中国经济带来了新的活力，而且对经济发展和社会稳定起到举足轻重的作用[1]。中小企业在创业初期的成功，较大程度上要归功于创业者的敏锐目光、个人魄力以及创业精神，这些因素转化为企业凝聚力，保证了企业的高效率运作，而其管理模式则往往存在较大的缺陷，偏向于以领导个人为中心，管理和决策均呈现随意性，缺乏规范化的制度进行约束，但由于此阶段，企业首先需解决的是生存问题，所以对管理问题的忽视也不足为奇。俗话说：创业难，守业更难。经过创业的艰辛，很多中小企业将创办的企业推向高速发展的车道，但很快会发现原有的发展模式和松散的管理方式成为企业发展瓶颈，导致企业逐渐步入衰退，甚至死亡。据2006年的一项调查发现我国的民营企业平均寿命只有2.9岁[2]。这也验证了伊查克.爱迪斯所提出的生命周期理论。企业想要克服生命周期的极限，转型是最有效的途径之一。面对转型，企业通常会从战略目标、商业模式、组织变革等多个角度进行重新思考和抉择，以期再创核心竞争力，取得再次腾飞。这是一个未知和迷茫的过程，需要企业在各种机遇和挑战中摸索适合自己的最佳经营管理之路。而此阶段的人力资源管理工作也会面临很多问题，企业效益持续走低，企业发展方向不明，缺少持续的激励措施，竞争企业挖人等各种内外部环境因素，都会导致员工严重流失,并会产生其他一些负面的影响，比如技术流失、工作效率降低以及企业凝聚力下降等，从而阻碍企业的持续发展。如何吸引、激励和保留企业所需的员工，是转型企业急需解决的问题。J企业是位于武汉的一家高新技术民营企业，员工规模500人左右，属于中小型企业。该企业于1994年成立，主要研制生产和销售电子类产品，在成立后的十年内，该企业的产值呈现较快的增长势头。但从2005年开始，由于原有行业市场需求萎缩，企业开始进行业务转型，从原来的行业终端产品逐步向消费类电子产品过渡，企业经济效益日益下滑。本文将以转型过程中的J企业为研究对象，对其人力资源管理现状及存在的员工流失问题进行调查和分析，然后运用人力资源管理的相关理论，为解决J企业存在的员工流失问题提供相关对策，并希望此问题的研究能为同类中小型企业转型提供值得借鉴的经验教训。1.2研究的主要内容和方法1.2.1研究的主要内容本论文以J企业实际资料作为研究材料，采用理论研究与实际问卷调研相结合的研究方法，对该企业转型过程中的员工流失问题进行分析，并提出相关的建议和对策。主要研究内容如下所述。1）绪论本部分包括问题的提出、研究的主要内容和研究方法。首先主要介绍了中小企业发展的规律以及转型的必然性，其次对论文的主要内容和研究方法进行简单介绍。2）J企业的背景和人力资源管理情况本部分将结合J企业的实际情况，研究分析该企业人力资源管理的历史背景和现状；然后通过其内部人力资源数据的统计分析，指出企业目前存在的主要人力资源问题，即人员主动流失问题，并分析该问题对企业造成的负面影响；最后，通过员工离职调查问卷，初探导致员工流失的主要原因。3）J企业人员流失问题的实证研究本部分内容主要通过调查问卷了解企业转型期间的员工满意度，归纳出企业转型期间存在的问题，问卷调查涉及到企业愿景、工作回报、工作氛围和企业管理等方面内容。本部分内容包括问卷设计、调查对象、问卷统计分析结果和结论等四部分。4）员工流失问题的对策研究本部分是论文的核心部分。根据对员工满意度调查分析的结果，结合J企业人力资源管理中存在的问题，提出企业可从“攻”和“守”两方面应对员工流失问题。所谓“攻”，即积极采取措施，吸引、激励和留住员工；所谓“守”，即在不可逆转的员工流失情况下，应采取对策将企业的损失降低到最小，特别是核心人员的大量流失，通常会对企业发展产生严重的影响，必须在此类情况未发生之前对可能的损失进行控制。5）J企业转型过程中员工流失问题研究的借鉴价值本部分首先分析一般中小企业转型过程中人力资源管理的共性问题，然后提出高科技型企业在人力资源管理方面的特殊要求，最后，提出J企业转型期间人员流失问题的研究对类似高科技型中小企业的借鉴价值。本文的研究思路参见图1-1。文献资料收集与分析J企业人力资源管理发展情况J企业人力资源管理现状分析定性分析定量分析问卷调查实证调研人员流失问题对策和建议对比分析人员流失问题对类似企业的借鉴价值图1-1本文的研究思路1.2.2研究的主要方法针对上述研究内容，本文将以战略人力资源管理理论为基础，借鉴国内外的实践经验，采用问卷调查与理论分析相结合的方法展开研究。本文结合J企业转型过程中存在的人员流失问题，从员工离职的动机，影响员工满意度的因素等方面进行研究，