会展营与销课件项目五展览场馆营与销.pptVIP

会展营销 项目五 展览场馆营销 【学习目标】 了解展览场馆产品的内涵 掌握会展场馆营销的过程及营销主体 能够运用正确的营销观念，做展馆的营销方案 任务一 展览场馆市场营销分析 一、展览场馆销售的产品 （一）展览场馆销售的产品 （二）展览场馆的产品体系 1.核心产品 2.形式产品 3.期望产品 4.延伸产品 5.潜在产品 任务二 展览场馆客户关系管理 * 一、展览场馆客户关系管理的含义 展览场馆客户关系管理是通过交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得，客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。 * 二、展览场馆的客户范围 组展商 参展商 参观者 三、场馆客户管理策略 （一）客户细分 （二）关系发展策略 （三）资源分配策略 （四）其他策略 四、场馆客户关系分析 （一）伙伴关系 （二）区域关系 （三）场馆客户关系营销 （四）场馆客户关系维系 任务三 展览场馆的主要营销策略 * 一、展览场馆营销的功能 （一）了解顾客需求 （二）指导展览场馆的经营管理 （三）开拓销售的市场 （四）满足顾客的需要