吐鲁番地区药械远程服务零碎常见问题.docVIP

《吐鲁番地区药械远程服务系统》常见问题 药品经营企业版 注明：安装软件电脑必须要有D盘，D盘不能为操作系统盘，D盘也不能为驱动 1、如何修改有效期、批号、批发价、零售价？ 答：有两种方法： 方法一：在进货单中直接修改，（打开进货单---编辑---进行修改有效期、批号、零售价） 方法二：在药品动态库存中修改（打开药品动态库存---查找药品（找到要修改有效期、批号、零售价的药品）---修改价格---确认 2、有效期输入进去为什么不能保存 答：录入数据时，有效期的格式是“2009-11”，生产日期的格式是“2009-11-9”。 3、在药品销售的时候，显示品种但输入不到表格里面 答：在销售的时候，药品编码输入后，没有库存的品种不显示。 4、单品种分析有怎样的功能 答：单品种分析功能，可分析出某一品种在某一段时间内所有的业务发生情况 5、怎样把帐务结转到下年呢？ 答：首先把药械质量远程管理系统打开，用2008年12月31日登陆，打开后单击“仓库管理”找到并单击“结转下年”点“确认”，提示“是否将2008年的帐务结转至下年”按“是”即可 6、温湿度记录，如何操作 答：首先把药械质量远程管理系统打开，在GSP（1）里面把温湿度记录打开，把月份选者一下，在里面写就可以了，天气按空格键选，符号代表什么，在表最下面有说明 7、进货药品验收 答：在进货里面打开进货药品质量验收，单击全选，在单击验收就可以了 8、拆零药品如何做 答：首先把药械质量远程管理系统打开，在系统设置里面的药品里面，找到要拆零的药品，单击编辑，把拆零的勾起来，把拆零倍数和拆零单位输入一下，保存一下就可以了，做销售单时把拆零打勾 9、如何增加操作权限 答：首先把药械质量远程管理系统打开，在系统设置里面的操作员打开，单击操作权限，把里面的勾起来就行了 10、在进货单、销售单里药品打不进去 答：首先需要设置药品，在系统设置---药品===导入药品，将自己经营的药品导出或者新增，然后才能在进货单、销售里打药品。在输入药品编码时，出现的药品要按回车键(ENTET)才能进入指定单元格中。 11、打开新版本软件时出错提示“系统未能初始化”处理 答：把dotnetfx.exe2.0删掉重装 12、POS机和扫描枪的安装及在软件上面的设置 答：工具---选项---基本参数—启用POS机打勾，扩展参数---POS机控制都打勾，确后点确认。 13、客户换电脑或换主板，重新注册的操作方法 答：把D盘YCSP文件夹，把RegUser.Dat删掉，重新注册 14、客户要重新注册，在新版软件管理端如何设置 答：打开管理端，系统管理---经营单位---查找到客户点编辑注册勾去掉然后点保存。 15、点“打印”时提示错误“没有注册类别” 答：把ACRptEngineX.ocx文件拷贝到C盘，运行regsvr32 c:\ACRptEngineX.ocx，点确定提示成功。 16、退出备份时间太长的处理 答：重装设置一个备份路径（工具---备份数据库）。 17、在进货单中删除某张单据中某一个药品的处理 答：点进货单---前移后移，移到要删除的单子上面，鼠标点击到规格那边按DELETE，确后点保存。 18、在软件中，即时消息里面提示“数据库识别码不正确” 答：把D盘YCSP文件夹，把RegUser.Dat删掉，重装注册 19、处方药、非处方药特殊药品，在软件当中如何区分 答：我们软件运用了颜色管理，系统设置---药品，OTC打勾就是非处方药（颜色为白色），OTC不打勾就是处方药（颜色为黄色），把特殊打勾就是特殊药品（颜色为蓝色） 20、保健品是否会传到药监局 答：不会，系统设置---药品，把保健品打勾就不会传到药监局 21、如何做处方药登记 答：点销售---销售单---新增---输入品种，把处方处信输入一下，最后保存就可以了 21、如何查看购进记录和销售记录 答：在GSP管理-1里面，购进记录，点一下查询条件，可以按某一段时间进行查询，也可以查询某一天。销售记录，点一下查询条件，可以按某一段时间进行查询，也可以查询某一天，也可以按药品类型进行查询。 22、注：GSP管理里面不能自动生产的表单 GSP管理—2，里面的几项内容都输入人工自已输入到电脑上面（包括GSP管理-1里面，缺货记录、员工健康档案、员工培训记录、制度检查考核记录、药品不良反应报告、不合格药品处理记录、首营企业审批表、首营药品审批表）。 23、如何做首营企业审批表 答：有两种方法 在系统设置---增加客户的时候有一个首营打勾，输入首营企业的信息，保存。 在GSP管理-1里面，首营企业审批表---新增，输入相应的信息，保存。 24、如何做首营药品审批表 答：有两种方法 （1）、在系统设置---增加药品的时候有一个首营打勾，输入首营药品的信息，保存。 （2）