安徽大学藏书楼满意度调查报告.docVIP

调查目的 图书馆是一所大学最重要的资源，学生通过这里学习知识，拓展视野，学生对图书馆的满意 度切实反映大学的教学质量，通过调查发现问题，切实改善图书馆环境。 调查对象及方法 调查对象：安徽大学在校学生 资料收集方式：采用问卷调查方法调查。 调查方式：进行网上发放问卷的方式。 三、调查的内容： （调查问卷附在最后一页） 四、调查结果分析 近50%的同学进入图书馆是图书馆较快的网速吸引他们的，30%的同学因为自习，还有 20%的同学因为阅读杂志，看报纸等其他原因。 对于图书馆的摆设等有60%表示可以，但是有40%认为不近合理 对于文献资料的寻找，70%的同学不太了解，只有20%大致了解，但是实际操作没有几次，只有大约10%的同学对于资料文献的查询十分了解 对于图书馆的环境，80%认为还好，如果装上空调就是最好。20%的同学表示不可以接受 5、50%的同学认为图书馆开设时间合理，30%认为相当合理，只有20%左右的同学认为需要改进。 对于图书馆的电子文献资源80%的同学认为欠缺，20%的同学认为无所谓 关于图书馆资料的是否满足同学需求，90%的同学认为还好，10%的认为有所欠缺 对于图书馆的工作人员工作态度95%的同学认为好，5%认为不行 五，调查结果总结 通过调查问卷以及所统计的数据显示，图书馆在一些方面存在不足，图书馆内一定要打造出一种学习的气氛，这是目前安大图书馆所欠缺的一种重要文化氛围。另外图书馆在管理方面需要改善，特别是关于图书馆期末复习占座现象，如何解决这一问题是目前图书馆面临的难题，图书馆可以采取人性化提示以提高同学自觉性，另外图书馆可以制作一定量提示牌，每个同学需要离开一段时间但是还需要使用可以领取牌子提示其他同学在自己的离开时间内可以使用座位，在超出规定时间内还未回来的座位管理员有权清理桌面以便于下位同学使用。馆藏书籍和电子阅览库数量多，种类繁杂，大部分的学生没有理解如何使用，应该在导航工程内加入这个一边与同学更好的使用图书馆。对于图书馆的资源，可以适当采购一些适合当今时代年轻人喜欢的优秀文化作品。 综上所述，安徽大学图书馆仍需改进，希望多听取同学们的建议，让图书馆有着更好的发展。 附录一 安徽大学图书馆满意度调查问卷 1.您的性别( ) A.俊男 B.靓女 2.您的年级( ) A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您到图书馆的主要目的( )*可多选 A.借书刊 B.阅览 C.自习 D.上网 4.您到图书馆查阅资料的频率( ) A.几周一次 B.一周一到两次 C.一周三到五次 D.每周五次以上 5.图书馆环境便于读者安静学习、思考( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 6.图书馆环境舒适、整洁、具有文化气氛( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 7.图书馆各种指引和标识设置明确、美观( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 8.图书馆各种文献资源布局合理、易于查找( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 9.图书馆在室内温度（空调和暖气）、饮水、卫生间、通风、安全等方面条件适宜( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 图书馆的各项设施能够为读者提供全面准确的文献信息( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 11.读者能够在图书馆网站中非常方便地找到所需信息( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 12.图书馆资源（书刊、电子资源）更新的速度( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 13.图书馆馆藏书籍和期刊（印刷版和电子版）资源能够满足读者需求( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 14.图书馆开馆时间合理、方便( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 15.馆员各项工作（借还、补办借阅卡、违规处理等）的办理效率( ) A.很不满意 B.不满意 C.一般 D.满意 E.很满意 16.图书馆能够满足读者在交叉学科学习和研究方面的需求( ) A.很不满意 B.不