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“十二五”职业教育国家规划教材 市场营销理论与实操 主讲人: 目 录 项目一 认识市场营销 项目二 市场营销环境分析 项目三 实施市场营销调研 项目四 制定目标市场营销战略 项目五 了解产品,开发新产品 项目六 制定产品价格 项目七 设计与管理渠道体系 项目八 设计促销组合 项目九 建立企业营销组织体系 项目十 认识网络销售 任务1 认识网络营销的基本原理 任务2 网络营销工具之搜索引擎营销 任务3 网络营销工具之许可 E-mail 营销 任务4  网络营销工具之网络广告策略 任务5 网络营销导向的企业网站策划 1 项目十 认识网络销售 【能力目标】 具有商务网站设计和分析的基本能力。 掌握和运用各种网络营销方法。 能够根据网络营销环境选择网络营销战略与方法。 【知识目标】 了解网络营销的基本内涵和内容。 了解网络营销技术基础的内容。 掌握商务网站建设的基本要求。 掌握网络营销方法的主要内容。 【核心能力】 能掌握网络销售的各种工具。 能够针对网络营销环境采取适当的网络销售策略。 【项目框架】 案例导入 任务明确 任务提示 项目小结 知识巩固 技能演练 【任务分解】 任务一 认识网络营销的基本原理 任务二 网络营销工具之搜索引擎营销 任务三 网络营销工具之许可 E-mail 营销 任务四 网络营销工具之网络广告策略 任务五 网络营销导向的企业网站策划 1 项目十 认识网络销售 案例导入 案例:饭统网的网上业务 领先的在线餐饮服务供应商饭统网()2003 年成立于北京,是中国第一家免费提供餐厅预订服务、免费提供餐饮优惠折扣服务的在线餐饮综合服务企业。 创办人臧力,2003 年“非典”期间认识到网络应用中缺乏贴近人们生活的服务型网站,毅然从中央电视台中国国际电视总公司辞职,联合中欧国际工商学院几位志同道合的同学,投资组建了饭统网。2008 年7 月,饭统网获得了以日本亚洲投资为代表的四家海外风险投资企业近3000 万元的风险投资。 截至2008 年10 月,饭统网已经覆盖中国60 多个主要城市,在全国拥有50 万家会员餐馆,累计为1000 多万名消费者提供了餐饮预订服务,累计订单200 万张,为中国餐饮行业累计贡献消费额高达10 亿元以上。 问题:1.饭统网能给消费者个人、企业和组织提供哪些服务? 2.饭统网的盈利模式有哪几种?(案例来源:饭统网官方网站2012 年7 月) 1 项目十 认识网络销售 任务明确 21 世纪人类迎来了以网络通信为核心的信息时代,网络营销已经渗透到人们工作和生活的方方面面,每个企业、每个组织都无法忽视或回避它所带来的风险和挑战。网络营销是以互联网为载体,以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动,以实现组织目标或社会价值。网络营销是市场营销的一个分支领域,是市场营销在互联网、电子商务平台上的运用,也是对市场营销的完善和发展。具体工作分为下列四个问题: 问题1 认识网络营销的基本原理 问题2 网络营销工具之搜索引擎营销 问题3 网络营销工具之许可E–mail 营销 问题4 网络营销工具之网络广告策略 问题5 网络营销导向的企业网站策划 本项目的学习与训练将围绕以上五个方面的问题,通过学习网络营销所需要的基本知识与技能,使学生掌握目前企业常用的网络营销方法与工具,能够借助互联网来实现传统营销技术与网络营销技术的结合,更好地满足顾客需求,为企业实现整体市场营销目标。 借网络“飞”起来的川妹子 2006 年, 宋瑞在成都创办了川妹子家政有限公司。 2008 年 10 月, 他的川妹子家政与海尔、 哇哈哈一道在第二届中国品牌节上获得了行业冠军品牌的荣誉称号。 对于在这么短时间内获得如此巨大的成功, 年届不惑的宋瑞认为, 是网络让川妹子“ 飞” 起来。 宋瑞很早就意识到网络的作用, 公司设立了官网, 甚至利用网络开展远程面试。 作为一名老家政从业者, 宋瑞清醒地看到,“ 客户全体逐渐趋于年轻化, 网络成为他们获取信息的主要手段, 作为商家, 我必须紧跟消费者的变化。” 现在, 宋瑞手中的数千名“ 川妹子”信息, 网上都能查到。 公司目前正在着重向北京输入以“ 大学生” 为主体的高端保姆, 这对网络的依赖更为加重。“ 大学生保姆的雇主多数是白领或者精英人士, 他们更习惯通过网络来寻找相关的服务信息。 脱离网络, 等同于放弃一大批优质的客户”。 从实际操作效果来看, 宋瑞发现, 待聘保姆其实也更喜欢来自网络的雇主,“ 他们更年轻, 好沟通, 而且在薪水方面也比较大方”。 通过网络推广家政业务,“ 川妹子” 已经成为四川第一劳务品牌和中国著名家政品牌,品牌含金量非常高, 据有关专家估计,“ 川妹子” 品牌商标价值数以千万。(资料来源: 中国经营网, 2009-09) 返回上一页 任务一

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