利益相关者视角下企业绩效评价体系分析——以矿产资源型企业为例-analysis of enterprise performance evaluation system from the perspective of stakeholders - taking mineral resource-based enterprises as an example.docxVIP

\ t飞iil?、、目录1导论“11．1研究背景及意义11．1．1研究背景11．1．2研究意义··11．2文献综述31．2．1国外文献回顾··31．2．2国内研究现状61．2．3国内外文献述评一81．3研究内容及方法··1 O1．3．1研究思路·101．3．2研究内容121．3．3研究方法1 31．4本文的创新与不足·142利益相关者视角下企业绩效评价体系的理论概述··162．1利益相关者视角下企业绩效评价体系的基本概念和要素·162．1．1利益相关者视角下企业绩效评价体系的基本概念162．1．2利益相关者视角下企业绩效评价体系的基本要素182．2利益相关者视角下企业绩效评价体系的功能和设计原则·202．2．1利益相关者视角下企业绩效评价体系的功能202．2．2利益相关者视角下企业绩效评价体系的设计原则212．3利益相关者视角下企业绩效评价体系的理论基础·232．3．1利益相关者理论232．3．2战略管理理论252．3．3系统管理理论262．4本章小结·27耘惑3利益相关者视角下企业绩效评价主体和客体的确定··293．1利益相关者视角下企业绩效评价主体的确定·293．1．1源主体293．1．2执行主体343．1．3企业在绩效评价中的作用·353．2利益相关者视角下企业绩效评价客体的确定363．2．1假设提出36I3．2．2变量选择393．2．3研究设计423．2．4实证结果及检验·433．3本章小结·454利益相关者视角下企业绩效评价指标体系的设计··474．1利益相关者视角下企业绩效评价指标体系的设计思路474．2利益相关者视角下企业绩效评价体系设计的数据来源及预处理·484．2．1定性分析的数据来源484．2．2定量分析的数据来源494．2．3缺失值处理5 14．2．4异常值处理514．3利益相关者视角下企业绩效评价指标的具体设计．544．3．1利益相关者视角下企业绩效评价指标的初步设计544．3．2利益相关者视角下企业绩效评价指标的筛选及其确定554．4利益相关者视角下企业绩效评价指标的说明·6l4．4．1股东绩效指标614．4．2金融机构绩效指标624．4．3供应商绩效指标·634．4．4客户绩效指标644．4．5员工绩效指标··644．4．6政府和社区绩效指标654．4．7社会公众绩效指标664．5本章小结·665利益相关者视角下企业绩效评价指标权数的确定“685．1目前常用的几种权数确定方法及其选择·685．1．1目前常用的几种权数确定方法·685．1．2权数确定方法的比较及本文的选择695．2采用变异系数法确定权数··72毒，5．2．1变异系数法的基本原理725．2．2变异系数法在权数确定中的具体运用735．3采用层次分析法确定权数·755．3．1层次分析法的基本原理·755．3．2层次分析法在权数确定中的具体运用·755．4将变异系数法和层次分析法组合确定权数·79Il5．5本章小结806利益相关者视角下企业绩效评价合成模型的构建”816．1企业绩效评价常用合成模型及其选择·816．1．1目前常用的企业绩效评价合成模型分析816．1．2利益相关者视角下企业绩效评价合成模型的选择836．2指标趋同化·836．3指标无量纲化·846．4指标标准值的确定·866．5合成模型的构建·96～≯、6．6本章小结·977利益相关者视角下企业绩效评价体系的应用与分析”987．1利益相关者视角下企业绩效评价体系的应用·987．2利益相关者视角下企业绩效的影响因素分析1027．2．1时间差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析”1027．2．2矿产资源用途差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析一1057．2．3终极控股人差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析 “1077．2．4区域差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析”1087．2．5规模差异对利益相关者视角下企业绩效的影响分析一1 lO7．3本章小结11 18结论及展望11 38．1研究结论1l 38．2研究展望11 5参考文献1l 6附蜀鼍”121致谢“l 5 1瓠隶IIIContents1Introduction ··1．1Research background and meaning11．1．1Research background11．1．2Research meaning”11．2Literature Review31．2．1Foreign literature Review31．2．2Domestic literature Review61．2．3Literature Review81．3Research contents and methods1 01．3．1Research ideas101．3．2Research contents“121．3．3Re