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保健品营销技巧之业务培训[培训师专用]-12订货前的基础工作
给顾客订购核酶金能量的理由 ——预热会后深度沟通核酶金能量的方法、技巧及如何做好订货前的基础工作,如何解答会员在订货过程中提出的问题 一、工作部在订货上存在的主要问题: 第一、不敢沟通核酶金能量,尤其是不敢深度沟通核酶金能量。 第二、不敢订货,尤其是不敢运用订货八计订货。 第三、订货阻力大,订货难成功。 第四、退货率高,有的订货者连销售会都不参加。 二、出现这些问题的原因 第一、员工的角色定位没有转变过来。 在名单收集的过程中,在预热会前入户沟通的过程中,在预热会上,员工的角色定位都是政府工作人员。预热会会后,要上门深度沟通核酶金能量、订购核酶金能量,工作人员一时难以转变过来,不知道如何如何深度沟通核酶金能量,不知道如何订购。 第二、对开展健康中国万里行健康百岁工程和推广核酶金能量、订购核酶金能量的关系认识不清。 健康中国万里行健康百岁工程的目的是:让参与健康百岁工程的会员身体健康,长命百岁。 怎样才能使会员健康长寿、长命百岁呢?首先,需要辨清体质,对质饮食、运动。这就是我们辨质养生报告会所重点解决的问题。但仅有对质调理能让会员健康百岁么?不能!要健康长寿、长命百岁还必须打开健康的总开关!特别是那些身体有病的会员,单靠饮食、运动能行吗?不行,还必须修复受损的病变基因,这就需要补充核酶金能量。这就是我们健康中国万里行健康百岁工程推广核酶金能量的根本原因。因此,开展健康中国万里行健康百岁工程公益活动与推广核酶金能量的目的是一致的,都是为了中老年朋友健康长寿、长命百岁。 第三、不敢使用订货八计,认为订货八计是骗人的。 在此,我们要明确订货八计的目的:订货八计的根本目的是为了让会员订购核酶金能量,是为了让顾客尽快用上这一高科技产品。订货八计只是我们实现这一目的的程序和方法。对新的高科技产品,会员的接受有一个过程,订货八计是为了缩短这个过程。 大家想一下,对会员而言,最重要的是什么?是健康!惟有健康最重要。 假设我们不运用订货八计,不向会员推荐核酶金能量,会员不花钱购买金能量,则可能出现三种情况: 第一、会员的疾病得不到医治,健康问题得不到解决。这是我们所不愿看到的。 会员的病需要补充核酶金能量,如果我们不给他推荐,就是对会员的不负责任。 第二、如果我们不给会员推荐核酶金能量,其他企业的工作人员就会乘虚而入,向其推荐。会员就有可能购买其他企业的产品。 这是对我们的不负责任。 第三、如果我们不给会员推荐核酶金能量,会员不在健康上投入,会员的钱放在银行里,放在存折里,或者投入到其他方面,这些对中老年人的意义都不大。因为健康是最重要的投资,健康最重要。没有健康,一切都是零。所以,不让会员在健康上投入,也是对会员的不负责任。 第四、核酶金能量沟通不到位,没有做好订购的基础工作,没有给顾客一个为什么需要订购核酶金能量的理由。 许多工作人员在没有沟通核酶金能量的高科技、核酶金能量对会员身体康复的意义、核酶金能量的独特利益点、核酶金能量的稀缺性珍贵性、核酶金能量仅供高端人群服用、核酶金能量的良好效果的情况下,匆忙运用订货八计,匆忙订购,效果自然不理想。 目前中老年产品市场琳琅满目,中老年人面对着无数的诱惑和选择,要让会员订购核酶金能量,必须给会员一个充分的理由。 因此,只有充分沟通清楚核酶对会员身体康复的意义、核酶金能量的独特利益点、核酶金能量的稀缺性珍贵性、核酶金能量仅供高端人群服用、核酶金能量的良好效果后,才能给会员一个订购核酶金能量的理由。 第五、不能有效解答顾客的各种问题。 在入户沟通和订货过程中,会员或顾客提出了核酶金能量有何作用、核酶金能量对我的病到底有何效果、核酶金能量与核酸等其他保健品有何差别、核酶金能量的价格是多少等问题,对这些会员关心的问题,工作人员都回答不了或没有明确回答。不解决会员的问题,回避会员的问题,是很难达成订购协议的。即使订购,退货率也会很高。 第六、工作人员对产品知识、中老年常见病的病理知识掌握不到位。 不能讲清金能量的作用,核酶金能量与各种疾病的关系,核酶金能量的效果。基础知识不足是目前工作人员不能深度沟通核酶金能量,不能有效订购核酶金能量的主要原因‘ 第七、模拟演练不到位。 工作人员不知道如何运用订货八计,运用不熟练,不自然、不敢用,特别是对各种方法在什么时候用掌握不到位。 三、怎样解决以上问题 第一、解放思想,大胆向会员讲解核酶金能量,大胆运用订货八计,大胆订货。 首
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