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小天使第一个大朋友
小天使第一个大朋友
明星月嫂有来头
烈日炎炎,盛夏的酷热一下子逼近了。
穿过抚顺市四处开挖的大街小巷,出租车七拐八拐,终于到了罗艳口中的门诊前。“我们阳光家政公司就在门诊对面。”在一排并不起眼的门市房中间,我极目张望,终于看到了家政公司的牌子。
公司不大。推门进去是接待室,几位客户正在挑选月嫂。左手边的小隔间是经理工作室,墙上挂满了明星月嫂的照片,她们或抱或搂着宝宝,对着镜头笑得非常开心。2011年抚顺市的劳模月嫂罗艳,就在经理室中等我。
月嫂,不就是个伺候人的活儿,咋还评上劳模了?不只是我,很多人听到这个消息都很好奇。“现在家政是个阳光产业,从业者很多,政府一直很关注。”阳光家政公司于经理告诉记者,抚顺市大约在2002年开始出现月嫂这个职业。按照每年市就业局、妇联、工会的培训数量估算,现在全市至少有月嫂数千名??
那罗艳这个劳模是如何被发现的呢?“哪个英雄也不是凭空出来的。罗姐以前在就业局、劳动局就获得过优秀月嫂称号,还被媒体评过明星月嫂,所以才能获得这个荣誉。她可是咱抚顺月嫂里不折不扣的NO.1!”于经理说得很兴奋,罗艳却有点手足无措。
罗艳丝毫没有我想象中的温婉和雅致:宽厚的肩膀,略黑的面庞,笑起来也是稍露即逝,整个人都很拘谨。在长达两个小时的采访中,她几乎保持着一个坐姿没有改变。
后来采访中,她向我坦承,自己其实有点儿笨。“我嘴笨,说不好,也不会跟人客套,就愿意多干活。”此言不虚――初见面时,她躲在经理身后,甚至都没跟我握手,点了下头就算打过招呼。唯有说起曾经带过的那些宝宝时,她原本僵硬的表情才开始生动起来,眼神中平添了几分温情与母性。
我相信,这才是她的工作状态。
月子加长
2004年初,罗艳到红马甲家政公司应聘当月嫂,很快就有了第一个客户。她这个新的职业角色,一干就是2年。
罗艳遇到的是个身患糖尿病的高龄产妇。因为跟丈夫斗嘴生气,孩子还不足月就出生了。丈夫很懊恼,双方父母也都紧张,特地请来月嫂护理产妇和孩子。此时,罗艳才培训过两天,只接受了一些笼统的理论学习,“有点儿赶鸭子上架。”好歹是过来人,她硬着头皮上阵了。
第一天进家门,产妇的婆婆和娘家妈都在,名义上帮忙,其实一直在偷偷观察这个新来的月嫂。罗艳进屋放下行李,洗洗手就开始收拾产妇的房间,归置四处堆放的物品。“生完孩子头一个月不让出门,屋子乱糟糟的,谁呆着都会被憋坏。”
为了让宝宝尽快熟悉自己,罗艳边干活边唱儿歌,走到孩子跟前,还故意亲亲他的脸蛋。孩子很快注意到了这个阿姨,等她停下来时,伸手要够她。罗艳美得直乐,“要是宝宝不接受我,那我该收拾东西走人了。”她知道自己过关了。
产妇体质虚弱,需要靠饮食调理,这可是一门学问。“以前月子饭也就是小米、红糖、鸡蛋,一吃到底。其实鸡蛋不能多吃,超过4个就不吸收了,小米也不能当主食吃,可以吃点面食。最好是有荤有素,有菜有粥,剖腹的产妇不能吃红糖,容易涨腹。”虽然只学了两天,罗艳说起来头头是道,让家人觉得请个月嫂真值。“虽说笨但咱不能糊涂,要是耽误了产妇身体,那可是一辈子的事儿。”罗艳一脸认真。
婆婆要上街去买馒头。“外面做的不卫生,也不好吃,我来。”哄睡了宝宝,罗艳挽起袖子就开工了。发面,和面,做馒头,包包子,烙大饼,把产妇吃得胃口大开,直夸“罗姨手艺真好”。
难为罗艳的是照顾宝宝。早产宝宝大多发育不健全,吞咽、吸吮能力都不好。正常宝宝3到4小时喂一次,早产宝宝则需2小时一次。如果奶瓶喂不进,还得用针管打食。5毫升,10毫升,15毫升,罗艳一点点地给宝宝喂食,几乎每天只能睡三四个钟头。
她的辛勤和耐心得到了认可。本来只是两个月的活,后来产妇家人要求延长合同,结果罗艳干了两年。等她要走时,产妇主动帮她收拾行李,抱着她说:“罗姨,啥时有空了就回来看看,这儿跟你自己家一样。”
带好龙凤胎
带完第一个宝宝,罗艳的月嫂生涯逐渐走上了正轨。
她知道,虽然赢得了客户满意,但缺少专业培训,自己走不远。她主动报名参加了抚顺市劳动局组织的月嫂培训班,拿到了母婴护理专业证书。
2006年,罗艳跳槽到阳光家政公司。一年工作下来,她的敬业和尽职得到了大家的认可。年底,公司根据雇主的反馈意见为月嫂们评级,罗艳成为级别最高的金牌月嫂。
第二年年初,公司碰到个棘手的活儿。一位产妇生下一对龙凤胎,阳光家政公司先派了个月嫂去服务,人家没认可,“嫌她拍孩子没拍好。”经理带着罗艳出马了。
到产妇病房时,刚赶上宝宝吃完奶,家人要求罗艳给孩子拍奶嗝。“吃完奶必须把空嗝拍出来,要不宝宝容易漾奶,会呛到。”罗艳左手搂右手托,抱起孩子轻轻晃起来。她低声哼着儿歌,右手小心拍打宝宝后背。几分钟后,
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