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团队复制 什么是管理？ 通过别人使活动完成得更有效的过程！ MBA教科书中： 管理职能 管理总裁班课程中： 管理职能 世界上一切组织和个人的成功，靠的都是系统。 戴明博士语论： 在绝大多数的系统或业务状况下，94％的问题是系统问题，而只有6％的问题是特殊的问题。 系统就是可以见所不见。什么叫做见所不见？就是说你可以预见那些现在无法看到的东西，并且有一套处理流程为它作准备，这是系统的关键所在。 职务分析七种方法 典型事例法 工作日志法 工作实践法 观察法 面谈法 问卷法 资料分析法 方法一：典型事例法（关键事件法） 方法三：工作实践法 方法五：面谈法 方法六：问卷法 方法七：资料分析法 中国古人的用人智慧 任能者责成而不劳 任己者事费而无功 庄子“列御寇篇”的用人之道 1、远使之而观其忠 2、近使之而观其敬 3、烦使之而观其能 4、卒然问之而观其知 5、急与之期而观其信 6、委之以财而观其仁 7、告之以危而 观其节 8、醉之以酒而观其侧 9、杂之以处而观其色 用错人的代价 机会成本 长平之战 失街亭 第一招：知人善任 事必躬亲的领导绝非好领导，作为一个领导，你只要掌握了一批人才，把他们放在适当的位置上，让他们最大限度地、充分地发挥自己的积极性和作用，你的事业就成功了 第二招不拘一格 张良是贵族，陈平是游士，萧何是县吏，樊哙是狗屠，灌婴是布贩，娄敬是车夫，彭越是强盗，周勃是吹鼓手，韩信是待业青年 第三招 招降纳叛 第四招 不计前嫌 第五招 坦诚相待 第六招 用人不疑 第七招 论功行赏 第八招 暗中控制 企业在不同发展阶段人才招募的策略： 创业期 ： 精简为主，不必过于强调专业知识，重视可塑性 产品转型期 ： 所需人才多，以外部取得为主，从同行中挖掘人才 企业发展期 ： 人才专业化，分公司重要人才内部提拔，一般员工当地化 原则：适合于特定岗位的人就是最优秀的人 员工留在企业中的三个目的： 赚钱 成长 舞台 岗位万能表 人力资源盘点，每年进行一次 秀才赶考 ABC法则 事物本身不直接影响人 对事物的看法影响人 人对待环境的4种反应 （1）选择态度——派克鱼铺 （2）改变环境——愚公移山 （3）适应环境——与时俱进 （4）抱怨环境——怨天尤人 负责任 找借口 责骂人 否 认 五个“一”工程 企业最快成功的三大秘诀： 聚人才—团队创系统—模式广复制—杠杆 任何一个伟大战略的实现团队永远是后盾 超级行动力管理模式的四化工程 战略执行的关键在于： 战略化为目标，目标化为计划 计划化为可分解的落地动作关键在于全程监控 局势险恶快速突围的最有效策略： 专心 专业 专注 在你最擅长领域做到淋漓尽致 很多人失败就是因为机会太多 案例： A：30 B:70 A：70 B:30 A：平均 A：100 B:0 A：0 B:100 管理的层级 机会 VS 智慧 老板 VS 团队 感觉 VS 系统 2004年3月1日美国福布斯杂志公布了2004年全球富豪排名榜。其中香港长江实业主席李嘉诚继续为中国香港本地首富，财富为124亿美元，居世界第19位。 李嘉诚读的书并不多,为什么能成为华人首富? 6分 实践家烟台宣传片2008，5.m2p 未来唯一持久的优势，是你有能力比你的竞争对手学习得更快。 ——彼得·圣吉 其中，80％属于个人自我取向的“态度”类因素；13％是属于自我修炼的“技巧”类因素；7％是属于所谓的客观因素。 能否驾驭客观因素，还是取决于我们的态度，因为他根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。 态 度 80％ 7％ 13％ 运气环境漂亮天赋 背景 口才 远见 能力强 计划性 人际关系 虚 心决 心进取心雄 心爱 心恒 心信 心 不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠 真诚气魄果断勇敢热情 好学 主动忍耐 宽容信念 努力乐观 有目标 成功的秘密 态度与能力的关系 态 度 能 力 现 实 今天的 昨天的 前天的 今天的 今天的 明天的 明天的 后天的 昨天的 决定 决定 决定 造就 造就 造就 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。 事件 反应 结果 改变的