精益六西格玛在第四方物流企业的运用分析-application analysis of lean six sigma in fourth party logistics enterprises.docxVIP

中文摘要 中文摘要 I I 中文摘要 在世界经济一体化、信息技术的提高的环境下，传统的生产与经营模式对市 场剧变的响应愈发迟缓和被动,企业逐渐面对一个变化迅速且难以预测的买方市 场。为了摆脱困境，供应链管理的研究应运而生，尤其是 2008 年金融危机的影 响迫使企业延伸产业链，因为产业链条越长，企业抗风险能力越强，所以，企业 的竞争成为供应链和供应链之间的竞争。供应链管理贯穿了公司的计划和运作活 动，贯穿了供方和消费者的经营活动。供应链管理关键是把企业的计划和执行结 合在一起。供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户所形成 的网链或网络结构，尤其供应链的精髓是上、下游的供求关系，是生产、分销、 零售等职能的分工与合作。物流为供应链的运行创造了条件。物流被视为继原材 料、劳动力以外的“第三利润源泉”。物流外包更能够提高企业物流运营效率， 更能降低物流运营成本，更有利于企业与供应商和分销商建立合作—竞争的战略 伙伴关系，更有助于以物流或产品为纽带的供应链系统的构建。 精益物流以供应链管理为基础，采用与第三方物流合作的物流模式，有效整 合物流服务提供者的资源、能力和技术，加强物流联盟各企业间的供应链集成管 理，以便为顾客提供迅速、高效、低成本和人性化的增值服务。与此同时，六西 格玛理论在企业中的逐步推广和应用，开始探讨六西格玛对物流的影响。六西格 玛管理以消除变异为手段，明确提出以数据为依据，以财物绩效为最终目标，它 形成了一整套的质量改进模式——DMAIC，该模式从顾客需求出发，定义所要研 究的关键产品质量特性，并对其进行测量，以寻找改进空间，确定改进的质量指 标，然后分析流程，寻找影响关键产品特性的因素，确定少数的关键因素，对其 优化。六西格玛管理的核心是通过一套以统计技术为依据的数据分析、测量问题、 分析原因，以改进、优化和控制流程，使企业在经营运作方面达到最佳效果。 本文从供应链的角度出发，首先对精益物流和六西格玛管理的基本理论进行 了介绍；其次，从多方面对两种管理模式进行了对比，详细地说明并分析两种模 式融合的基础及意义，明确其相互间融合应用；再次，详细地介绍了 Speed 的实 例，同时结合案例明确地说明和分析六西格玛和精益物流的融合应用和应用结合 点后，分析了 Speed 实施精益六西格玛成功的原因，最后根据企业在应用精益六 II II 西格玛过程中存在的问题提出了建议。 关键词：六西格玛管理；精益物流；DMAIC 实施流程；精益六西格玛；供应链管 理；第四方物流 Abstract Abstract PAGE PAGE IV Abstract In the environment of World economic integration, information technology improving, the traditional business model of producing and operation that is in response to market is increasingly is slow and passive, it is more difficult to predict and face the rapidly changing buyers market. In order to bail out, supply chain management study came into being. Especially the impact of financial crisis in 2008 forced the company to extend the industrial chain, because the longer the industrial chain, the stronger enterprise resist anti-risk ability, therefore, the competitiveness of enterprises have turned to the competition between the supply chain and supply chain. Supply chain management run through the company planning and operational activities and run through the supplier and consumer activities. The key of supply chain management is to make the companys plan and performance together.