老年人电视社交应用界面设计研究——以联想“亲友约”项目为例-research on the design of tv social application interface for the elderly - a case study of lenovos friends and relatives project.docxVIP

摘要随着我国老年人口数量的急剧增长以及人们生活水平的逐渐提高，传统中国家庭的架构正在发生变化。经济收入的增加和生活方式的差异化等因素促使越来越多的年轻人离开父母单独生活，这也导致了空巢老人的数量逐年递增。与此同时，老年人与年轻人之间的沟通方式也有所转变，由传统的面对面沟通变成以电话、短信或视频沟通为主。当前针对老年人群设计的通讯产品十分匮乏，现有产品在设计上也较少考虑到老年人的认知和学习能力。电视对于老年人来说，是获取信息的重要来源，也是他们闲暇时光的主要娱乐工具。本论文通过对格式塔原理与老年人特征的结合，提出了设计原则与方法来指导互动电视亲情社交应用交互界面设计，改善了老年人电视社交应用的互动体验，满足老年人与亲友沟通的需求，让亲人联络变得更紧密。本论文首先讲述了论文背景并说明了该课题研究的意义，将理论研究与应用实践相结合，分析、探索、总结基于老年用户对互动电视亲情社交交互界面设计的可行性研究。提出了目前老年人与子女沟通的主要障碍，以及老年人使用通讯设备的现有状况。进而通过文献查阅、问卷调查与用户访谈等方法了解老年人生理机能与特征，基于格式塔原理的角度出发，提供老年人电视社交应用交互界面设计的原则与方法。为联想“亲友约”项目与日后电视亲情社交应用设计提供借鉴，为老年人用户提供更好的交互体验，同时满足了老年人的精神需求，具有一定的社会意义。在此基础上，通过评估验证了作者提出的老年人电视社交应用交互界面设计原则与方法的有效性和合理性。关键词：老年人；格式塔；电视社交；人机交互AbstractAsthenumberofChineseelderlypeoplerapidlygrowingandpeopleslivingstandardgraduallyimproved,thestructureoftraditionalChinesefamilyischanging.Duetotheincreaseinincomeandlifestylefactors,moreandmoreyoungpeopleleavetheirparentsalone,andalsothenumberofEmptyNesterisincreasingyearbyyear.Meanwhile,themeansofcommunicationbetweentheoldandtheyoungchangefromthetraditionalface-to-facecommunicationtophonecalls,textmessagesorvideos.Currently,thecommunicationproductsdesignedfortheoldareveryscale,andtheexistingproductslessconsidertheelderlypeoplescognitiveandlearningability.Televisionfortheelderly,isnotonlyanimportantsourceofinformation,butalsothemainentertainmenttoolfortheirleisuretime.ThispaperbasesonthePrincipleofGestaltPsychologyandthecharacteristicsofelderlypeople,putsforwardthedesignprinciplesandmethodstodesigntheinteractiveTVsocialapplications,soastoimprovetheexperienceoftheinteractiveTVsocialapplicationsfortheelderly,satisfytheneedsofthecommunicationbetweenelderlypeopleandtheirrelatives,makingthemgettingcloser.Thispapercombinesthetheoreticalresearchwiththeapplicationofpractice,analyzesthefeasibilityofdesigninginteractiveTVsocialapplicationsforelderlypeople,pointsoutthemainobstacletocommunicationbetweentheelderlyandtheirchildren,andsummarizestheexistingstatesofelderlypeople’scommunicationequipment.Andthensumsupthephysiologicalfunctions