领导科学-----第十二章领导艺术课件.pptVIP

第十二章 领导艺术 领导的艺术 含义：在个人修养的基础上，以丰富的领导经验、深厚的科学造诣高超、灵活并创造性的运用领导方法，给人以美的感染力的领导风格。 1、合理运用时间的艺术 2、沟通的艺术 3、协调的艺术 4、激励的艺术 5、理财的艺术 6、树立威信的艺术 合理运用时间的艺术 时间是一种无形的稀缺资源，领导者不能无视之，更不能浪费它。 有人做过统计：一个人一生的有效工作时间大约一万天。一个领导者的有效当“官”时间就是10至15年。一旦错过这个有效时间，你思想再好、能力再高，也常常是心有余而力小足。所以， 领导者要合理利用这宝贵的时间。 案例分析 ??? 美国圣地亚哥市一家设备先进的多层印刷电路板制造厂被迫出售。我国驻旧金山的领事馆从报上得知，该厂设备即使按旧货处理也值600万美元，对方要价仅为一半。于是，经过艰苦的谈判，终于在拍卖前夕以143．3万美元成交。遗憾的是，因为贷款晚拿来半小时，结果对方迫于成千人围攻的压力，不得不开锣拍卖、以190万美元的价格卖给了别人。半小时的之差，40多万美元的“肥水”流人他人口袋。 对时间要有良好的知觉 领导不要过分相信自己凭记忆所估计的对时间的使用。例如，我们让一位企业领导谈谈，凭他的记忆，他是如何使用与支配时间的。这时他会说，他时间大致分为三份：1/3用于研讨业务；1/3用于接待客户；1/3用于参加各种社会活动。但要求他实际记录平时耗用的时间。几个星期之后，拿出那份凭记忆的估计与实际的记录相对照，结果发现两者没有任何相近之处。实际记录表明，他的大部分时间只是用在催制订货的工作上，他自己声言的三大类任务，事实上几乎一点时间也没有耗用。这一事实表明，领导人不能想当然地凭记忆来估计自己的时间的使用，而是要如实地根据记录来分析自己的时间利用。 学会管理时间。 要善于把握好自己的时间。当一件事摆在领导者眼前时，应先问一问自己“这事值得做吗?”然后再问一问自己“是不是现在必须做?”最后还要问一问自己“是不是必须自己做?”要比较主动地驾驭好自己的时间。找出自己的时间规律，以便提高效率。 不随便浪费别人的时间。有人作过统计：某领导者有3/ 5的时间用在开会上。领导者要力戒“会瘾”，不要动不动就开会，不要认为工作就是开会，万一要开会，也应开短会，说短话，千万不要无关人员来“陪会”，“浪费别人的时间等于谋财害命”。比尔·盖茨:能站着说的东西就不要坐着说，能站着说完的东西就不要进会议室去说，能写个便条的东西就不要写成文件。 领导应该：抓大事、讲全局。干领导的本职工作、按例外原则办事；科学的组织管理工作、讲究授权；合理的使用时间；提高开会效率。 P158 会议成本=2*会议人数*会议时间*单位工资 P184 有个很有名的历史故事，诛灭吕后后，汉文帝即位，陈平推荐周勃为宰相，自己居于次位，天下太平。一天汉文帝召集周勃陈平问:“一年之内裁定案件多少?”周勃答不上来。又问“一年之内国库收支如何?”周勃还是答不上来，全身直冒冷汗。这时，陈平回答：像这类问题，陛下应去问经办人。如，廷尉(司法部长),治粟内史(财政部长)都能回答出来。这跟宰相职权无关，帝说：如果这样，当宰相的负责哪些事项呢? 陈平答道:“对上辅佐天子，调和阴阳，对下使万物相宜。同时使远近诚服，万众一心，官员各有所司。” 汉文帝说:“原来如此，我明白了”。这件事后，周勃自认不如陈平，辞了相职，让陈平独揽相权。 理财的艺术 经费不足是当前普遍存在的一个主要问题，它要求领导者要提高理财艺术。 懂得怎样去找钱。学会“开源”，要利用各种可行的途径去广开财路，增加收入。千万不要将“开源”的希望寄托在乱收费上。 懂得怎样去管钱。按规定，领导者不能直接管财务。领导者对单位的一些主要经费开支情况，一定要定期进行审核，看看有没有违规违纪的情况，有没有不该花的钱。 懂得怎样去用钱。有的地方一做个大门花十几万，一年来客的招待费占其可用财力的百分之几十，搞个形象工程几百万，却舍不得在学习上花点钱，在为老百姓办实事上多花点钱。钱应该花在有效益的经济建设上，花在老百姓身上。 协调的艺术 没有协调能力的人当不好领导者。 对上请示沟通。平时要主动多向领导请示汇报工作，若得罪上级领导，靠“顶”和“躲”是不行的。一是要主动沟，大胆认错，误会的要解释清楚。二是要请人调解，这个调解人与自己关系要好，与领导的关系更要非同一般。 对下沟通协调。当下属在一些涉及到个人利益的问题上与单位或对领导有意见时，领导者应通过谈心、交心等方式来消除彼此间的误解。一定要尽快解决，暂时不能解决，也要说清原因。 对外争让有度。大事要争，小事要，不能遇事必争，也不能遇事皆让，该争不争，就会丧失原则;该让不让，就会影响全局。 激励的艺术 领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励