国瑞长丰网络营销板块社会化营销我做“主”.pptVIP

社会化关系营销我做“主” 背景 优势 资源 品牌账户优势 品牌账户运维 品牌账户营销 案例赏析 关于我们 我们做什么 我们服务客户 目录Directory 北京环宇傲视国际传媒广告有限公司，2006年成立于北京，是一家新锐的网络营销机构之一；环宇傲视致力于帮助企业建立有效网络营销体系。 ? 数字品牌-互动传播 环宇傲视以数字品牌营销引领未来为宗旨，秉承“分享客户价值成长的利益共同体”为核心理念，力求“专业人做专业事”，以成熟的技术、稳定的平台、专业的广告公司体系架构和纯正的第三方媒体身份为核心竞争优势，将为国内外知名品牌提供优质高效的广告服务！ 深刻理解互联网传播特征，了解并尊重互联网用户习惯的优势，为客户量身定制系统的互动传播服务。业务体系涵盖：形象统一包装、传播媒介管理，以及互动传播策略拟订及执行。为企业与消费者之间构建良好的互动沟通体系，最终有效达到树立品牌、实现销售的目的。 社会化媒体营销（Social media marketing，简称SMM）专业运维公共主页、品牌账户、官方微博 网络应用、手机应用——定制开发 中国社会化媒体格局 社会化优质媒体平台 社会化网络平台营销价值 国内社会化平台调查结果显示，用户好友来源以熟人居多，以前或现在同学（73.6%），以前或现在的同亊（60.1%），家人/亲戚（54.0%），挚交好友（40.3%）。可见，社会化平台的人际关系本质就是真实用户的熟人关系网络。 社会化网络平台营销价值 中国在利用社会化平台获取新客户方面表现最突出。比例高达65%，高二全球平均水平（47%）；也比中国去年的44%比例显著提高了21%。 为什么需要建立品牌账户？ 在第三方社会化平台上建立品牌账户已成为新兴营销渠道首选。 品牌账户 加为粉丝 参与互动 了解信息 好友动态 好友关注 ——63.8%的用户是喜爱该品牌，才主动成为粉丝——品牌的直接精准受众； ——41.0%的粉丝会将品牌账户推荐给好友 ——好友之间是一群志趣，消费认知，偏好度一致的人； 他们更信赖好友的口碑推荐； ——38.9%的粉丝希望通过品牌账户了解品牌及产品信息； ——63.1%的粉丝希望通过品牌账户获得促销信息及优惠机会； ——60.5%的粉丝关注品牌账户下的互动活动并有兴趣参与； ——互动活动成为好友间的话题，线上沟通的媒介，是用户线上上火与时俱进的表现； 为什么需要建立品牌账户？ 让品牌融入社会化媒体，可以让其与消费者建立了更加直接迅捷的互动关系。从品牌层面到价值层面与你产生全方位的共鸣。 超过13万个企业建立了品牌账户，成为了一种“趋势” 从内联升到LV，从全聚德到麦当劳，从潘石屹到比尔盖茨，从中超到NBA，从到居委会、公安局到人大委员……甚至还有宗教…… 几乎集纳了360行中各个行业 为什么需要建立品牌账户？ 方法一：买粉这绝对是一个成本低，见效快（单纯从粉丝数这个指标）的方法。但其负面效果也很明显，例如品牌的诚信问题，品牌在微博平台的宣传效果问题等等。 方法二：有损品牌的言论 热议？不管好坏就行了。引来骂声一片！ 如何扩大品牌账户的互动粉丝数量？ 如何扩大品牌账户的互动粉丝数量？ 方法三：创新活动创新活动更能吸引消费者的亲睐。如凯迪拉克利用“微电影”的概念营销就赢得大量消费者热议。 活动中利用好以下元素，可以达到事半功倍的效果： 1. 明星效应（如姚晨）2. 互动元素（如问答）3. 诱人奖品（结合成本和品牌形象）4. 当前网络文化（如凡客体，咆哮体）5. 目标消费者的情感诉求和价值理念（如情人节的爱情，年轻人残破的梦想）6. 知名合作伙伴（如微博上知名的媒体） 方法四：高质量运维其聚集的粉丝群体，更加接近品牌真正的目标消费者。 常见的八种品牌账户运维手段： 1. 产品使用技巧分享（如汽车节油技巧）2. 品牌历史与故事介绍3. 通过指出娱乐媒介中的出现的该品牌产品来做宣传（如凯迪拉克经常把美国知名明星与凯迪拉克车型在一起的照片进行分享）4. 提出问题，吸引网民回答5. 针对线下活动的报道6. 问候、关怀（每天一早安，一晚安）7. 慈善、社会活动报道（企业社会责任感）8. 针对媒体上所获得荣誉和奖项的报道 卡迪拉克“微电影”营销活动 成功营销 元素 热门社会化媒 体平台：微博 当红电影明星： 吴彦祖 概念营销： “微电影” 背景：为了在广州车展上推广新上市的SLS Seville 2.0T车型，卡迪拉克利用其微博在车展前期进行了“微电影”营销的概念宣传，并邀请吴彦祖加盟出演，最后该“微电影”在广州车展上正式上映。 微博效果：“微电影”营销在微博上引起20,000帖左右的激烈讨论。 微电影在车展上引起大量参观者围观，并得到消费者的认可 吴彦