组织与相关管理课件第三章幼儿园的相关管理过程1.pptx

幼儿园组织与管理第三章 幼儿园的管理过程本章要点幼儿园管理过程幼儿园目标管理过程幼儿园工作计划管理过程幼儿园管理的基本原则（复习）第一节 幼儿园管理的基本过程一、管理过程的概念 （一）管理过程涵义管理过程主要是指为实现组织的预期目标，由管理者引导、组织成员按计划进行的共同活动和步骤与程序，以及与之相适应的观念与行为相互之间的联系和运转方式。（二）管理过程与管理职能是指管理活动所具有的职责和功能作用。即管理工作应包括哪些基本内容，需要做哪些事情，应发挥什么作用。1、计划职能2、组织职能3、领导职能4、控制职能1、计划职能 管理的计划是管理的首要职能，是管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。计划要解决的问题What WhenHow to doWho Where即4W+H4、控制职能 控制职能是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。是按照既定的目标、计划和标准，对组织活动各方面的实际情况进行检查和考察，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能按原计划进行，或根据客观情况的变化，对计划做适当的调整，使其更符合于实际。控制的三个基本条件：（1）明确的执行标准。如数量、定额、指标、规章制度等。（2）及时获得发现偏差的信息。如报表、简报、原始记录、口头汇报等。（3）纠正偏差的有效措施。小结：计划——确定目标，制定战略，开发分计划组织——决定需要做什么，怎么做，由谁去做领导——指导和激励所有员工，并解决冲突控制——对活动进行监控，确保按计划完成总结：管理职能的有机结合及周期性的活动就是管理过程。管理活动过程要达到优化有效，必须运用和遵循管理职能的原理，科学地组织管活动程序。二、戴明的管理过程理论 （一）管理过程的“戴明环”学说 美国管理学家、统计学家戴明认为管理过程是由计划、执行、检查、总结四环节构成。 管理过程的环节计划：确定目标和选择实施目标的方案、手段、方法、措施。实行：计划付诸行动，为达到预想的成果所采取的措施。检查：对照计划对执行阶段的活动和成果进行评价和诊断。总结：把管理过程中某一段、某一周期的工作进行总的分析与评价，提出努力方向和改进内容。 管理过程各环节之间的关系计划（目标）统帅整个管理过程，是管理的出发点和归宿；实施是使计划付诸实行和实现的过程；检查是对实施环节的监督和反馈，是对计划落实情况的检验；总结是对计划、实施、检查的总评价，是制定下一管理周期计划的依据。（二）管理过程的特点 计划、执行、检查、总结四个环节构成了管理的完整过程。“戴明环”体现了幼儿园管理过程的以下特点：1、程序性2、目的性3、循环性（递进性）4、双边活动性5、控制性（反馈性）持续提高质量，哪一个步骤最关键？关键在于“总结”阶段。 “总结”就是总结经验，肯定成绩，纠正错误，以利完善。为了做到这一点，必须加以“制度化”、“标准化”、“程序化”以便在下一循环进一步巩固成绩，避免重犯错误，同时也为快速地解决间题奠定了基础。 三、幼儿园的管理过程 （一）幼儿园管理过程概念幼儿园管理过程是指幼儿园管理者充分发挥谋略才智，在幼儿园管理原则指导下，组织幼儿园成员，协调和控制人、财、物、事、时间、空间、信息诸因素之间的关系，使幼儿园系统达到最优状态，进而为实现幼儿园预定工作目标所进行的一系列活动程序。（二）幼儿园管理过程的特性1、以人为主导的多层次双边活动性2、以育人为中心的目的性3、以阶段为标志的有序性（三）幼儿园管理过程第二节 幼儿园目标管理一、目标概述（一）目标的概念目标是指个体及群体或组织的某一行动所要达到的预期目的，或预期结果的状态和标准。10674235918目标使我们把重点从过程转到结果目标使我们看清使命、产生权利目标能提高激情有助于评估进展目标使人自我完善永不停步目标使我们集中精力，把握现在目标使我们觉得生存的意义和价值目标使你成为一个成功的人目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点目标产生信心勇气和胆量目标产生积极的心态2、目标的作用（三）目标特征：目标应当符合SMART原则Specific:具体的：所谓具体就是与任职人的工作职责或部门的职能相对应；所谓准确就是目标的工作量、达成日期、责任人、资源等都是一定的，可以明确的。 Measurable:可测量：目标可衡量，就能为下属指明方向，确定是否达到了目的。Achievable:可实现：只有目标执行人所接受，才能从主观上努力完成。Realistic：现实可行的：制定目标时要客观地估计了当前的形势和达成目标所需要的各种条件。Time bound:时间：制定目标时事先约定目标的时间限制。二、目标管理概述（一）目标管理（Management by objectives)的含义 目标管理，是通过激励，将管理者的目标转化为被管理者的目标的一种技术