组织行为学（第五版）第05章组织机构与组织的设计.pptVIP

1 第五章 组织结构与组织设计 2 §5.1.组织的基本概念 §5.2.组织设计的任务 §5.3.组织结构类型 §5.4.组织设计的传统原则 §5.5.组织设计的动态原则 §5.6.组织设计的权变理论 3 §5.1 组织的基本概念 一、组织的含义 1、结构论：组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。 2、行为论：组织是两人或两人以上有意识加以协调的活动或效力系统。 3、系统论：组织是开放的社会系统，具有许多相互影响共同工作的子系统，当一个子系统发生变化时，必然影响其他子系统和整个系统的工作。 4 二、组织环境 任何组织都是在一定的环境下生存和发展的。环境给组织提供资源，吸收组织的产出，同时又给予组织许多约束。一个组织要保持持续的发展，它就必须适合其周围的环境 。组织与环境是交互作用的。 1、人力资源环境；2、资金环境；3、市场环境；4、文化环境；5、政策与法律环境。 5 §5.2 组织设计的任务 一、组织设计面对的基本矛盾：就是如何发挥管理者群体的作用，有效地管理复杂多变的对象。 二、组织设计的目的：发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果。 三、组织设计的步骤：1、工作划分；2、建立部门；3、决定管理跨度；4、确定职权关系；5、通过组织运行修改完善组织结构 8 直线职能式 特点——集权组织 优点—— ①既能统一指挥，又可发挥职能部门的作用 ②分工明确，集权指挥，效率较高 ③组织稳定性高 缺点—— ①分工即分家，部门之间的沟通与协调困难 ②系统刚性大，只能作加法，不能作减法 ③下级权力小,组织对环境的灵活反应能力差 9 2. 事业部式组织 总经理 研发 计划 人事 财务 电池 事业部 录音机 事业部 电视机 事业部 收音机 事业部 职能 部门 职能 部门 车间 车间 车间 10 事业部式组织特点—— 典型的分权组织 优点—— ①分权彻底，二级分权组织的积极性高 ②利于最高层摆脱日常经营管理事务，集中发 展战略性问题和贯彻例外原则 ③提高了组织对环境的灵活反应能力 ④利于培养全面管理人才 11 缺点—— ①容易产生本位主义，控制难度大 ②两级管理机构，管理成本较大 ③对总部和事业部两级主要管理者的素质要求高 12 3. 模拟分权式组织 总经理 研发 计划 人事 财务 第一 生产阶段 第二 生产阶段 第三 生产阶段 职能 部门 职能 部门 车间 车间 车间 13 4. 矩阵式组织 电视制作中心主任 剧组A 剧组B 剧组C 剧组…… 制片部 导演部 摄像部 服装部 14 矩阵式组织的分析 优点： 1、适合团队式运作，克服直线职能部门分割的缺点，提高人员利用效率 2、项目组一致性好，效率和效益提高 3、组织弹性大、灵活性高 缺点： 1、双重指挥 2、组织稳定性差 5、横向型结构 15 主要优点： （1）信息传递速度快、失真少； （2）便于高层领导了解基层情况； （3）主管人员与下属能够结成较大的群体，有利于解决较复杂的问题； （4）主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分的授权； 16 主要缺点： （1）主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下级进行深入具体地管理； （2）对主管人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就越严格、越全面。 （3）主管人员与下属结成较大的集体，随着集体规模的扩大，协调和取得一致意见就会变得更加困难。 17 6、虚拟网络型结构和外包 外包是指与其他公司签订合同，将本公司的某些职能，如制造、信息技术等移交给这些公司来做。如果说，以前一个公司的运营单位要么是存在于组织内部，和组织密切相关，要么是存在于组织外部，和组织毫不相关。那么现在组织边界变得非常模糊，要区分哪些部分属于这个组织，哪些部分不属于这个组织，已经不那么容易了。 18 一些组织将外包发挥到极致，就此创造出了虚拟网络型结构。在虚拟网络型结构（virtual network structure）或者说是模块化结构（modular structure）中，企业签订合同，将许多甚至大部分主要流程外包给不同的公司，并通过一个很小的总部来协调它们的活动。 虚拟网络型组织可被视作外部专业人士网络所环绕的中心。 19 网络型结构的优点： （1）降低管理成本，提高管