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如何对餐饮企业进行灵活管理
如何对餐饮企业进行灵活管理?
餐饮连锁管理必须因人而异、因地制宜、适度管理、与时俱进,才能够做到企业的管理的合理化,只有适合企业的管理制度,才能为企业创造更多的价值。
要学会运用个性管理。
由于餐饮连锁企业规模大小不一,性质各异、情况各有不同,所以相对而言管理对象也各有千差万别,从而餐饮连锁企业管理也不能千篇一律,有必要的话可以实施个性管理,具体问题具体解决分析。对餐饮连锁企业的管理要做到一有针对性、二要实事求是、三是必须注重结果、又注重思想,只有在思想中完成自己的结果,才能够得到更好的体验。
第二、要懂得适度管理原则。
这就是根据利用唯物辩证法的质量互变规律,在餐饮连锁企业管理中使用管理的限度、幅度和范围保持在合理、最佳状态,形成企业思想的立体化,管理内涵的扩大化,管理形式的弹性化,以取得最理想的管理目标。
第三、要知道运用动态管理。
餐饮连锁管理是一个动态过程,就是要求管理者在管理过程中把握对象运动、变化的情况不断调节各个部门的环节以实现整体目标。管理人员要根据市场变化最快反馈市场信息,适时调整管理系统,以适应环境和市场的变化,才能够在激烈的市场竞争中处于优势地位,并且达到自己的销售效果,从而为企业创造更多的利润。
餐饮连锁管理,是对在运营中企业的管理,也是对人的管理,所以,餐饮连锁企业想要发展,就必须要运用灵活的管理手段来实现。
餐饮连锁经营如果要跟得上市场的需求和发展,要跟得上客人的需求,就要建立一套创新的连锁经营管理机制,模式的创新,在很大程度上也反映出了企业的活力和应对市场的能力,所以,企业创新经营模式,主要包括以下几个方面:
一、要建立创新组织。在企业内部,要建立一个创新引导部门,能够对创新进行评估。当然,也表现在对不同的部门的调整和管理上。
二、要建立创新制度与政策。企业要鼓励创新,并且对创新突出的给予一定的奖励,当然,这也是企业前进向上的一个动力。
三、要定期开展创新服务活动。比如举行技能大赛、科技创新大赛等等,以此来激发员工的工作激情。
四、要不断推广创新成果。对于企业有利的创新成果,要积极推广。
五、要确立市场的自身形象。因为企业要在市场推广自己的品牌,就必须要树立还自己的形象,这样才能够让消费者了解企业,认定企业。
六、要培养核心竞争力。比如在产品的独特性、服务的独到性、经营模式的创新性等方面。
七、要实行创新效益与奖励相结合。企业的创新,不仅只是创新,它也与企业的实际经营效益相结合,只有达到了企业的效益的提高,就一定要给以相应的奖励,从而鼓励创新。
连锁经营模式创新,需要很多方面共同的作用,也需要全体员工的共同的努力。
餐饮连锁企业要发展,企业员工的素质培养很重要,企业员工素质的提高,对企业效益的提高有很重要的作用。
第一、企业所制定能持之以恒的专业技能的培训制度。
针对每一个部门,要制定有激励机制的培训制度,让员工掌握一定的专业技能。只有提供相对稳定的学习环境,才能够让员工学到更多更好的技能,然后运用于工作当中,提升自己。
第二、鼓励并支持员工参加行业相关的专业技术考核和比赛。
要提供条件让他们获得行业专业考核的职业资格证书如初、中、高级服务师资格,或比赛名次,提高他们的自信心和自我价值的认定。
第三、企业要制定一些针对最基层员工的鼓励政策。
由于一些员工确实能力有限,人与人的差异和潜力是天生的,虽然后天的努力可以补其不足,但应承认这种补足是有其限度的,所以,只有不断鼓励,才能够不断提高。
第四、要确实做好人才的管理吸收工作。
餐饮连锁企业要多搜寻高级专业人才,包括总监、经理,也要注重基层员工的心态和人文关怀,他们是企业对客服务和企业运作的基础。只有做到合理地管理以及虚心的吸收,才能够做到全面发展。
餐饮连锁企业只有真正做到“以人为本”,才能够实现企业效益的最大化,从而获得更好的社会效益。
来源:背篓人家官方网站
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