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把握人际交往的关键 成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力，还有看一件事，须兼顾你的对方的不同角度。 天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。 能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不要担心未来。 从我们来到这个世界上的第一天开始，我们的每一个举动，每一个出发点，都是为了自己，都是为我们的需要而做。 “注意别人的观点，引起别人的欲望”这并不能解释为“操纵别人，使他去做对你有益，而对他却有害”之事，而应该是说“对方都能因为此事而获利” 欧佛斯托教授要首先引起别人的欲望，凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。 了解别人心里想什么，你才能得到自己想要的。 外交的秘诀：我要喜欢你 只是我们把次序弄错了－我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到如何才能让人喜欢。 得到友谊的最佳方法是必须注重施予，而不是获得－但应该是亲自赢取得来的，而不是靠一时的吸引或哄骗。所谓赢取友谊的能力并不是勾肩搭背，与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等，那应该指的是一种心境，一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力或服务精神献给他人的愿望。 我们应该做的不是张望飘渺的未来，而是脚踏实地的做好眼前的事。 管住自己的舌头：如果没有好话可说，那就什么也别说。 要记住，不愉快的时刻迟早会过去，如果我们的舌头没有闯祸，就不会留下需要医治的创伤。 人