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物流组织创新中信息不对称 　　摘要：本文给出了广义的物流组织创新概念，对创新过程中信息不对称现象作了类别分析，提出了降低物流组织创新中信息不对称程度的若干对策建议 　　关键词：物流 组织创新 信息不对称 　　中图分类号：F253.9文献标识码：A 　　The Thing Flows in the Organization Innovation the Information not Tobe Asymmetrical 　　Chen Baozgu Su Hengyan Chen Shengqian 　　（Economy Management Institute，Shunde Institute） 　　Abstract：This paper broadly defines organizational innovations. It further analyzes the phenomenon of information asymmetry in the process of innovation and raises some suggestions on reducing the information asymmetry in organizational innovation in logistics to a certain degree. 　　Key words: logistics, organizational innovation, information asymmetry 　　 　　广义的物流组织创新，是指企业内部的物流组织创新，也指企业间的物流合作组织形式的创新，还可以指从事物流服务的社会组织的创新、甚至还可以延拓至政府涉及物流管理的职能机构的组织创新。任何的物流组织创新都是基于减少物流过程中的交易费用，构建相应的新型物流交易方式、程序，确立与其相匹配的组织新边界、组织结构与运作模式，其中必然有组织成员责、权、利关系的重新构建，与外部环境相互作用机制的调整等。 　　基于现实中的市场竞争加剧，企业及区域产业若期望持续地进一步提高运作效率、降低成本，均需适时进行物流组织创新。近年来国外物流企业及国内发达地区大企业物流组织创新的标杆效应，使得我国的物流组织创新有加速的趋势，地处珠江三角洲制造业基地顺德的美的、格兰仕、华润涂料、皇朝家具等许多企业的物流组织创新便颇有建树。 　　 　　一、物流组织创新过程中的信息不对称 　　 　　物流组织创新是一种变革性的运作，涉及到人、财、物配置方式乃至员工思维方式的重新调整，故运作的非程序性、原物流组织单元及个人既有利益的增减等因素，都有可能导致产生新的熵。信息是负熵，它可以抵消表征系统无序化程度的熵。信息量直接影响物流组织创新中的确定性，创新过程中利益攸关方各自所获信息的多少直接影响了创新过程能否朝着物流组??创新者（以下称创新者）的预期目标方向发展。 　　自然人或组织的有限理性和利己行为的必然存在，会使得创新中信息不对称现象不可避免，“逆向选择”及“败德行为”的发生会使创新大受折损。据调查，珠三角地区一些企业的物流组织创新未能实现预定的目标，创新后的效益反而下降，甚至少数不得不回到原先的物流组织形式来运作，创新者与利益攸关方间的信息不对称是重要原因之一。 　　1.物流组织的创新者与其它企业等利益攸关方之间信息的不对称。 　　当物流组织创新时，创新者往往难以得到涉及到其它利益攸关方（其它工商企业、物流企业等）的足量信息，创新者为使它们真正理解、接受创新安排，能动地按创新安排去运作，往往会向它们提供设想、目标、市场分析结果、发展途径、结构设计等信息，而利益攸关方向创新者供给的信息却往往不足，形成创新者与利益攸关方间的信息不对称。 　　这可能是各方本身的信息收集、整理、储存能力与水平各有不足，更有可能是因为物流组织创新肯定会涉及到利益攸关方的职能、责任、利益及相互关系的调整，后者对自身既有模式依恋的惯性，已有利益的本能保护，对创新者的真实意图不理解所致。 　　如南方某大型物流公司，欲建设一个专项物流产业园与组建新型物流集团，降低本省该专项物流的总费用，对有该项物流业务的其它企业作了多种宣传、广告、说服工作，提供了参股、战略联盟等多种组织形式供之选择，地方政府亦予相应的政策支持。但运作两年，成效甚少，多数企业允诺切切，却都不愿向投资者提供自身的信息。致使该物流公司建立新型物流集团的计划只好推迟实施。 　　2.物流组织创新者与内部物流管理者之间的信息不对称。 　　创新者作内部物流组织结构调整时，一些职能部门的管理者有时会出于完成自身责任目标的首要考虑，或由于其固有的思维惯性和人的自身素质水平、权限及既有利益的得失，使得其向创新者提供的信