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企业招聘员工流程 及面试技巧 ------华宏科技 王也婷 培训内容 ●一般招聘流程 ●面试流程及前期准备工作 ●核心才能的辨别 ●面试中的提问、聆听技巧 招聘是什么？ ●招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程。 招聘流程 你真的需要一名员工吗？ 你对要招聘的职位了解吗？ ●你可以描述公司的组织架构以及每个员工在其中的位置吗？ ●你可以根据岗位职责来指导你的员工的工作吗？ ●你可以了解每一个岗位必备的任职资格和理想的任职资格吗？ ●你了解你下属员工的个人特点吗？ 招聘渠道： 如何做一个好的招聘广告？ ●醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去兴趣； ●令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容，使求职者想要继续读下去； ●清晰完整的内容，保证信息是真实而非虚构的。 筛选求职者的简历 简 历 resume curriculum vitae （中文） （英文） （ 拉丁文） 多样的选拔方法 面试前的准备工作 环境的要求 ●房间（比较安静独立） ●室温、光线 ●座位（位置、椅子） ●公司资料、职位描述 ●表格、文具的准备 ●时间（通知时间、面试时间等） ●求职者的资料、准备的问题等 面试气氛的要求 ●友善 ●礼貌 对不符合条件的应聘人员的态度 常见的面试谬误 面试流程 欢迎 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● * * 确认空缺职位 发布招聘信息/从不同渠道寻找求职者 收集及挑选简历 人力资源部/用人部门选拔 录用准备/审批及通知 入职介绍 职位分析或职位描述 个人要求/规范 面试技巧，环境、气氛、态度要求。 A 是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景规划？公司的发展是否足以支持一名新员工？ B 你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？ C 你尝试了各种可以满足需要的其它方法了吗？ （工作分担、借调、分包等等） ● 报纸 ● 招聘日 ● 网上招聘 ● 猎头公司 ● 熟人推荐 ● 公司内部招聘 ● 职业介绍所 ● 其它 面试 心理测试 模拟工作测试Situation 评估中心Assessment centre 证明人 笔迹学分析学等等 招聘职位及该职位描述的了解 应聘人的情况了解 面试环境的要求 面试气氛的要求 不符合条件的应聘人员的态度 耐心聆听 保持友善 不要挖苦求职者 言谈避免涉及 －个人尊严 －人身攻击 －影射 不可对面试者许下任何承诺 “光环Halo效应”、“触角Horn效果” 第一印象 以偏盖全 镜像效应 先入为主 推断 家庭背景、嗜好和兴趣 对求职者表示欢迎 简单介绍公司情况和职位责任 了解学历、所受雇记录 通过问问题、聆听来评估求职者是否具备这职位的六个核心才能 提供公司有关资料/结束面试 *