【管理课件】实训一商务谈判的基本技能.pptVIP

实训一：商务谈判的基本技能 实训要点：本次实训主要是使学生了解谈判者的性格类型、谈判能 力对谈判的影响与作用，使学生对商务谈判的基本技能和 素质要求有较深入的理解，为培养合格的谈判人才奠定基 础。 实训重点：谈判人员的性格类型测试，谈判人员的能力测试。 实训难点：谈判者基本技能测试方式与综合运用方法。 实训内容：第一节 性格类型测试 第二节 谈判者能力测试 实训一：商务谈判的基本技能 第一节 谈判者的性格类型测试 知 识 点： 1、性格是指人对客观现实的态度和行为方式中经常表现出来的 稳定倾向。它是个性特征的核心，决定人的活动的内容和方 向。 2、人与人之间的性格差异极大，有的甚至截然相反，这就使得谈 判者的性格多样化，并且在谈判活动中表现为行为方式的多样化。 3、归纳起来，谈判者主要有权利型、说服型、执行型、疑虑型四 种类型。对待不同的性格类型的谈判人员，我们应采取不同的策 略。 实训目标：1、要求学生掌握和认识谈判者的基本性格类型以及不同性格类 型对谈判活动的影响。 2、要求学生掌握性格类型测试的方法和必要性。 3、要求学生针对不同性格类型的谈判人员，采取不同的谈判策 略与方法。 实训一：商务谈判的基本技能 实训1、1、1性格类型测试 1、你何时感觉最好？ A、早晨 B、下午及傍晚 C、夜里 2、你走路时是？ A、大步的快走 B、小步的快走 C、不快、仰着头面对着世界 D、不快、低着头?E、很慢 3、和人说话时，你？ A、手臂交叠的站着 B、双手紧握着? C、一只手或两手放在臀部 ?D、碰着或推着与你说话的人 E、玩着你的耳朵、摸着你的下巴、或用手整理头发 4、坐着休息时，你的？ A、两膝盖并拢? B、两腿交叉 C、两腿伸直? D、一腿卷在身下 5、碰到你感到发笑的事时，你的反应是？ A、一个欣赏的大笑 B、笑着，但不大声 C、轻声的咯咯地笑 D、羞怯的微笑 　　?  实训一：商务谈判的基本技能 6、当你去一个派对或社交场合时，你？ A、很大声地入场以引起注意 B、安静地入场，找你认识的人? C、非常安静地入场? D、尽量保持不被注意 7、当你专心工作时，有人打 断你，你会？ A、欢迎他 B、感到非常恼怒 C、在上两极端之间 8、下列颜色中，你最喜欢哪一颜色？ A、红或橘色 ?B、黑色 C、黄或浅蓝色 ?D、绿色 E、深蓝或紫色 F、白色? G、棕或灰色 9、入睡的前几分钟，你在床上的姿势是？ A、仰躺，伸直 ?B、俯躺，伸直? C、侧躺，微卷? D、头睡在一手臂上? E、被盖过头 10、你经常梦到你在？ A、落下? B、打架或挣扎 ?C、找东西或人 D、飞或漂浮?E、你经常不做梦? F、你的梦都是愉快的? 实训一：商务谈判的基本技能 1、?A?2 B?4 C?6 2、?A?6 B?4 C?7 D?2 ?E?1 3、?A?4? B?2 ?C?5 ?D?7 E?6 4、?A?4?