声音表现力清晰度ABC经济学与心理学对偏好不同的看法.PPT

表格幻覺 為什麼要研究消費者行為? 直到現在，我們關注的是消費者的需要 – 透過市場研究，識別出消費者需要 – 透過產品設計滿足消費者需要 – *只有瞭解人們想要什麼才能獲得更多利潤 ? 消費者行為所研究的是能夠解釋他們購買選擇的心理過程。 – 識別消費者採用的簡化選擇依據 – 探究決策“框架”是如何影響偏好 – *只有理解他們(消費者)的思考方式才能獲取更多利潤 經濟學與心理學對偏好不同的看法 偏好的經濟學模型 – 偏好是固定的、穩定的、明確的 – 描述方面無變化 – 獨立於選擇集 ? 偏好的心理學模型 – 偏好很容易被改變、不穩定、且不明確 – 取決於選擇的“構造”方式 – 依賴於特定的考慮範圍內的可選項 人們的選擇是否為最佳? 人們能够預知口味變化嗎？：對原味優格的8次連續品嚐 控制尋求品種多樣化行為：選擇的同步性 相對於 序列性 本週一 Reeses Cheetos Snickers Sun chips Jelly beans Granola bar 直觀享樂主義論：人們知道自己會喜歡什麼嗎? 對未來（選擇正確的）愉快的使用預期的準確程度? 對過往的愉悅使用經歷回憶的準確程度? 記憶效用與對經驗時間長短的忽視 治療肺癌：放射治療還是手術治療? 放射治療 手術治療 0% 死亡率 10% 死亡率