《市场营销精细化管理.全案（超值珍藏版）》配套光盘.docVIP

弗布克精细化管理全案系列 市场营销精细化管理全案 （超值珍藏版） 配套光盘 程淑丽 编著 北 京 目 录 第1章 市场营销职能机构设置精细化管理 5 1．1 市场营销各职能部门岗位设置 5 1．1．1 市场部岗位设置 5 1．1．2 销售部岗位设置 5 1．1．3 企划部岗位设置 6 1．1．4 促销部岗位设置 6 1．1．5 广告部岗位设置 7 1．1．6 品牌部岗位设置 7 1．2 各职能部门经理级别岗位职责 8 1．2．1 市场部经理岗位职责 8 1．2．2 销售部经理岗位职责 9 1．2．3 客服部经理岗位职责 10 1．2．4 大客户部经理岗位职责 11 1．3 各职能部门主管级别岗位职责 12 1．3．1 市场公关主管岗位职责 12 1．3．2 售后服务主管岗位职责 13 1．3．3 呼叫中心主管岗位职责 14 1．3．4 电子商务主管岗位职责 15 1．3．5 电话销售主管岗位职责 16 1．3．6 媒介主管岗位职责 17 1．4 各职能部门专员级别岗位职责 18 1．4．1 销售专员岗位职责 18 1．4．2 市场调研专员岗位职责 19 1．4．3 市场公关专员岗位职责 20 1．4．4 渠道专员岗位职责 21 第2章 营销调研精细化管理 22 2．1 营销调研工作制度 22 2．1．1 营销调研人员操作规