人力资源管理外包开题报告.docVIP

毕业论文开题报告（文科类） 论文题目 中小企业人力资源管理外包的风险与规避 学生姓名 学号 专业 工商管理 一、课题的目的意义： 人力资源管理外包是当今企业实现自身发展的一个必然选择，是企业实现其长远战略的一个必然需要。在中国，人力资源管理外包引进的时间不长，处于起步阶段，再加上企业内外部环境的不确定性，与外包商关系处理的复杂性等，使得其实施过程必然会存在许多潜在的风险。如果不重视其风险，不但外包的预期目的不会实现，还可能会给企业带来巨大的损失。因此，对人力资源管理外包的风险问题进行研究是十分必要的。中小企业是我国现今企业中的主要存在形式，也是我国经济发展不可忽略的一股力量。但是，由于中小企业经营规模小、经营面较窄、经济实力弱和市场竞争力不强，加之我国的中小企业大部分是外向型企业，使得它们在人力资源管理外包过程中存在较多的风险因素，对风险事故的承受能力相对也较弱，如果中小企业能够在人力资源管理外包进行之前及其运行过程中，能够正确地对人力资源管理外包风险识别分析，并采取相应的措施去防范这些风险的发生，这对中小企业的正常经营将带来极大的利益。 本文拟对中小企业人力资源管理外包进行研究，对其外包的必要性和可行性进行分析探讨，并在此基础上分析外包产生风险的原因和对如何规避提出详细的规避措施。 二、文献综述： 随着经济全球化的发展，企业竞争的核心最终就是人才竞争，因此，人事部门无疑成为了企业决策者最重要的智囊团。企业将人力资源业务外包，目的在于将人事部门从他们所必须应该完成的法定性、事务性、日益繁琐性的工作中解脱出来，从而把精力投入到更有价值的方面——专注于人力资源战略规划和开发，为企业人力资源增值，向更高境界发展。但是企业在人力资源业务外包的过程中却不可避免地会遇到种种风险。所谓人力资源管理外包风险(Human Resource Outsourcing Risk，HROR)是指企业在把人力资源管理活动的部分或全部内容外包的过程中，由于企业经营环境的复杂性，对企业自身核心竞争能力的识别能力有限，对外包预测估计不足，造成实际外包结果与预期目标相背离，甚至导致整个人力资源管理外包活动失败的可能性。 力资源管理外包风险的来源可以概括为以下的几个方面。 1、企业自身能力约束的风险。企业自身的能力包括是否外包的决策能力、能否适应外包带来的变化的能力、合同谈判队伍的谈判能力和合同关系管理团队的关系管理能力，以及进行有效的人力资源管理外包的监控能力等。中小企业正是存在着这样的问题，由于自身能力不足以及准备不充分，以致在整个外包活动中处于被动状态，并不能有效的监督和控制，导致了外包的失败 2、企业员工及公众的反应风险。将企业的人力资源管理外包，必然引起员工的关注，一方面，员工担心自己失去工作，引起恐慌，“大家庭”的感觉会逐渐消失，工作积极性下降，士气降低；另一方面，外包后难免让员工产生外部人控制内部人的感觉，产生抵触情绪，不利于企业的发展。把人力资源部门的职责外移之后，必须对这些人力资源部门员工或者是原来负责人力资源管理的员工进行思想开导、采取适当的方式提高他们的积极性，让他们在外包过程中发挥核心纽带作用。 3、供应商的选择风险。人力资源管理外包供应商的选择上存在着巨大的风险。根据信息不对称性，按照博弈的观点，必然会出现劣者驱逐优者的现象。企业所选择的外包服务伙伴往往并非是自己想要的。人力资源管理外包的成功与否关键在于选择具有一定的管理专长、承包经验和雄厚实力的合作伙伴，准备通过更快、更优的程序有效地管理这些活动。中小企业由于资金的限制，规模不大引起社会关注不多，不可能象大企业一样用大规模的招标方式来进行选择，而只能通过自己去了解外包公司的状况，这样往往会导致信息的不准确性，最终可能会使企业做出错误的决策，影响整个外包活动的进展情况，甚至导致外包在一定程度上的失败。 4、企业文化沟通的风险。文化沟通的风险是企业人力资源管理外包中一大障碍。一个企业有自己的独特文化、价值观念，这些是由企业的历史以及企业初创者的风格等因素决定的。就算是一些中小企业由于成立时间不 长，规模不大，也会形成自己独特的一套企业文化，即使没有大企业的文化底蕴那么深厚，但如果一个中小企业想要真正的发展，必须不断的加强企业文化建设。此时由于外包商对企业文化认识的不足，难免造成沟通上的障碍，甚至会导致外包的失败，即出现回购现象(backsourcing)。此外，要保证企业正常运转，外包后企业必须不断监控承包企业的行为并与之建立长期的稳定的信任合作关系。 风险管理的方法。 1、选择合理的人力资源外包内容。 2、准确实施人力资源外包过程。 3、正确选择外包服务商。 4、合理定位人力资源部门的角色。 5、明确人力资源部门在外包过程中的职责和定位。 三、课题研究的内容、方法和预期