管理学课件第六章 计划4.pptVIP

第六章 计划 第一节 目标 — 计划的基础 第二节 计划的性质和类型 第三节 计划的编制过程 第一节 目标 — 计划的基础 一、目标的涵义和功能 二、目标的分类 三、组织目标的特点 四、目标的制定 一、目标的涵义和功能 1、目标的涵义 是根据组织的目的或任务提出的在一定时期内要达到的预期成果。它是组织任务的具体化，是组织各项活动所指向的终点，是计划工作的基础。 目的和目标的关系 我认为：两者差别甚微，归纳之：目标具有时期性、目的具有对象性。 2、目标的功能 指明了组织发展方向—贯穿管理活动的全过程—是激励员工的驱动力 二、目标的分类 1、主要目标与次要目标 2、控制性目标和突破性目标 3、长期目标和短期目标 4、明确目标和模糊目标 5、定量目标和定性目标 三、组织目标的特点 1、多元性 随着强调企业社会性和人性时代的到来，利润中心论已不合时宜。 2、层次性 高层目标分解，形成下一层次目标，再分解直至确定个人目标。 3、时间性 4、差异性 四、目标的制定 1、设置聪明的（SMART）目标 通常有5项基本特征 1）具体明确 2）可考核 3）可实现 4）结果导向 5）时间表 2、组织目标的制定程序 1）环境条件分析 2）确定总体目标内容 3）目标的分解和协调 第二节 计划的性质和类型 一、计划的概念和内容 二、策划与计划的关系 三、计划的性质 四、计划的类型 一、 计划的概念和内容 1、名词计划与动词计划 名词计划：用文字、指标表述的行动安排方案 动词计划：为实现决策的行动安排过程 2、计划的内容 目标和内容 — 做什么 原 因 — 为什么做 人 员 — 谁去做 地 点 — 何地做 时 间 — 何时做 方式、手段 — 怎么做 二、策划与计划的关系 1、计划宽泛论（小策划论） 代表人物 观点 2、决策理论学派 代表人物 观点 3、贾良定的折衷论 （1）它们是相互区别的，因其要解决的问题不 同； （2）它们又是相互联系的 三、计划的性质 1、它是组织目标的时空安排 2、它是通向管理目标的桥梁，又与其他管理活动密切相关 3、它具有普遍性和秩序性 4、计划工作追求效率 四、计划的类型 1、按计划形态分类 孔茨和韦里克把计划分为8种形态构成的由抽象到具体的层次体系（P118图6-1） 2、按计划期限分类 长期计划 中期计划 短期计划 3、按计划的层次分类 战略计划 战术计划 4、按计划的职能分类 业务计划 财务计划 人事计划 后二者为前者服务 5、按计划是否创新分类（西蒙的划分） 程序性计划 非程序性计划 第三节 计划的编制过程 一、计划的过程 二、计划工作的基本原则 三、计划工作中容易出现的问题 一、 计划的过程 一切组织编制计划都遵循同样的步骤，区别是不同计划花在不同步骤的时间比例不同 1、估量机会 2、确定目标 3、确定前提条件 4、拟定方案 5、评估/选择方案 二、计划工作的基本原则 1、灵活性原则 制定计划必须留有余地或制定派生计划，以减少冲突事件带来的损失。 2、改变航道原则 由于情况发生变化，要调整或重新制定计划，但总目标不变 3、限制因素原则 限制因素又称瓶颈因素，指妨碍计划实现的决定性因素 4、承诺原则 三、计划工作中容易出现的问题 1、缺乏系统规划 2、计划不当 3、计划不能实施 * * *