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系统工程结课论文 对快递网点选址问题的系统分析 学 院： 经 济 与 管 理 学 院 专 业： 农 业 经 济 管 理 班 级： 农经10-2班 姓 名： 毛力旦木 学 号： 2010516426 指导教师： 孔令英老师 日 期： 2012/11/30 对快递网点选址问题的系统分析 摘要：本文采用ISM模型对快递企业网点选址问题进行了系统分析，最终得出影响快递企业网点选址的表层因素、中层因素以及深层因素。 关键字：快递网点选址 ISM模型 分析程序： 问题背景 探寻目标 建立ISM模型 模型分析 综合方案 总结 一、问题背景 随着网络通信和信息技术的飞速发展，Internet 在全球迅速普及，电子商务逐渐成为经济增长的新亮点和未来商务发展的趋势，这使得快递企业的业务量有了迅猛的提高，为其带来了的机遇。电子商务的特点就是多品种、多批次、小批量、需求个性化，这直接对物流配送服务提出了定量、定点、定时等高要求，也为快递企业带来了很大的挑战。快递网点选址选址问题问题已经成为影响快递公司的发展的重要因素。 针对影响快递网点选址因素这一问题，通过收集并分析总结了以下几个方面的影响因素： S0: 快递网点选址 S1: 网点建设成本 S2：商业环境 S3：企业市场环境 S4： 城市规划需要 S5: 服务水平 S6：政策法律 S7： 城市道路交通条件 S8: 竞争环境 S9: 人口状况 S10: 对快递网络建设的贡献 S11: 运输费用 S12:配送业务量 二、探寻目标 通过应用ISM模型对快递企业网点选址影响因素进行系统分析，找出影响选址的主要因素和次要因素。 三、建立ISM模型 影响影响快递网点选址的因素有很多，经查相关资料及反复研究，找到以下因素： S0: 快递网点选址 S1: 网点建设成本 S2：商业环境 S3：企业市场环境 S4： 城市规划需要 S5: 服务水平 S6：政策法律 S7： 城市道路交通条件 S8: 竞争环境 S9: 人口状况 S10: 对快递网络建设的贡献 S11: 运输费用 S12:配送业务量 对上述因素进行讨论，确定它们的关系如下表所示： A A A A A A A A A A A A S0 V V V S1 V V V V V V S2 A S3 S4 V V V S5 V S6 S7 A V A A S8 V V S9 V V S10 A S11 S12 建立的邻接矩阵 S0 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 S1 1 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 S2 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 1 1 S3 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 S4 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 S5 1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 S6 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 S7 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 S8 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 S9 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 S10 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 S11 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 S12 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 根据上文邻接矩阵，通过计算，得出可达矩阵 S0 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 S1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 S2 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 1 1 S3 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0