为了卖好苹果手表,苹果在我国自己做起了黄牛.pdfVIP

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为为了了卖卖好好苹苹果果手手表表,,苹苹果果在在中中国国自自己己做做起起了了黄黄牛牛 Apple Watch 发售至今已经快两个月时间,坐 于闹市中心的苹果直营店里依然只有 展示、没有现货。当你挑中想要的款式后,店员最多只帮你在线下单、寄到你家。 根据款式的不同,在苹果官网订购一只手表少则需要一周,多则一个月。不过如果你 急着买,苹果零售店门口转悠的黄牛或者淘宝倒也不是仅有的选择。 本月初, 《好奇心日报 ()》记者走进北京的 iSpace 苹果授权店。在 这里,我们只花了不到 5 分钟时间就买到一只黑色外壳的 Apple Watch 运动版的手 表。正规发票、严密的塑封包装,该有的一切都有。根据店员介绍,目前还有多款不 同搭配的不锈钢和铝制运动版在售。 整件事不太对的地方在于那只手表的售价为 3088 元,比官网定价高了 500 元。而加 价卖表的 iSpace 也不是黄牛,是苹果中国官网在列的优质经销商 (Premium)。在此 之前,苹果的授权经销渠道以管理严格而著称,其中优质经销商从店面设计风格、到 商品定价都与苹果店高度一致。 手手表表带带来来新新的的销销售售方方式式 手腕上 Apple Watch 天然具有双重属性,它不仅仅是计算设备,同时也是一个时尚配 件。 为了进入时尚业,苹果邀请多位时尚品牌高管加盟,而其中最重要的人物莫过于 Burberry CEO A gela Ahre dts。Ahre dts 在苹果一步登天,直接进入了十人核心管理 层,统领苹果的零售业务。她也是十人中唯一没有长期苹果工作经历的高管。 Ahre dts 就任后,外界最为直观可见的变化是苹果线下销售方式的改变。Apple Watch 发售前夜,所有苹果零售店内都换上了为 Apple Watch 定制的全新展柜。手表像传统 钟表商那样将手表锁在柜子里、还有专门开辟出来的 VIP 区供高级客户试戴手表。 更大的改变是苹果销售 Apple Watch 的方式。开卖前,A gela Ahre dts 给零售部门的 所有员工发送了一封邮件,里面提到苹果零售店内将不提供现货 Apple Watch 销售, 只作为体验渠道。体验后,消费者将通过苹果的线上商城订购。她明确要求零售店员 工引导顾客使用苹果线上商城,让排队这件事发生在网络上而不是大街上。 从 《好奇心日报 ()》在 4 月 10 日开始预订第一天的体验来看,位 于核心地段的巨型苹果直营店确实成为了 Apple Watch 的展示渠道,它们为 Apple Watch 开辟了三块区域分别用于展示、试戴和试用。但真正下单购买时,员工只会帮 助你在官网上下单,快递上门。 在全球几乎所有地区,苹果直营的零售店都是 Apple Watch 的唯一展示渠道。我们的 记者在美国联系当地的金牌授权店,得到的回复是没有 Apple Watch 销售和展示。仅 巴黎、东京、伦敦的几家时尚百货提供摆放了展示柜——销售同样在线上完成。 但中国是个例外,大量授权经销商不但拿到了小一号的展示柜,而且还有加价的现货 销售。 中中国国成成了了例例外外 除了苏宁、国美等合作伙伴内的销售柜台外,苹果的线下零售店大致分为两种:苹果 自己经营的大型零售店 (Apple Store),往往占据最好的位置、树立着巨型白色苹果 Logo;另外一种则是优质经销店 (Premium),这种店虽然店内设计基本与苹果直营 店相当,但规模一般不超过 50 平方米、需要经过苹果认证。 目前,北京地区销售 Apple Watch 的优质经销商为 iSpace 和英龙华辰,其中 iSpace 有 两家实体店,英龙华辰有 7 家。在苹果官方的表述上,优质经销店虽然不是由苹果直 接管理,但它已经得到苹果的认可。苹果官网称这些店“能够提供出众的客户服务且 专注于苹果解决方案、服务和支持”。 我们拜访了 iSpace 和英龙华辰在国贸附近的商店,并致电其它分店询问库存情况。 这些优质经销商都是有 Apple Watch 现货,但售价都高于苹果官方的定价。其中苹果 官网售价统一 2588 元 (38mm 版本)和 2988 元 (42mm 版本)的运动版需要加价 500 - 700 元。更贵的不锈钢版本则需要加价 1000 - 1500 元。 每一个经销商旗下门店加价是统一的,但不同型号的加价幅度会依据紧缺程度不同而 有所区别。同样是 Apple Watch 运动版,不同颜色差价可以有 200 元。 加价销售并不是北京一地,在深圳、上海、洛阳,我们也看到了相似的情况。 采访中,所有这些优质经销商都声称自己的手表由苹果提供,而且加价行为苹果官方 是知晓的。一位店

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