《机动车辆保险 理赔系统》新员工培训课件.pptVIP

再次核对赔付金额无误，提交核赔 注意：要根据情况提交核赔等级 谢谢大家！ 理算流程及注意事项 机动车辆保险 理赔系统 查看流程及审核材料 理算流程概述 交强险理算（先） 商业险理算（后） 生成计算书 提交核赔 平级移交开始理算 （以后台零周期案件处理为例） 查看流程及审核材料 进入车险理赔系统根据所需要处理的案件报案号点击流程图查看 查看流程 注意事项 流程图中 要确认报案到单证收集以上环节都没有问题 以及确认查勘定损环节都已确定 （损余回收环节显示橙色，未处理可以暂时忽略） 确认案件流程是正常先点击报案进入界面，打开看代抄单 单证收集核对信息 同时从流程图里点击定损进入界面 打开留言板查看是否有留言 打开领款人信息登记以及打开案件照片 照片与代抄单一起核对信息 被保险人、驾驶人、出险日期、承保险别 车牌、车架号、发动机号正确 两证齐全有效(服务证、操作证、从业资格证) 事故现场照片 事故认定书/定损员留言 发票金额与定损金额 账号 注意事项 平级移交目标人员 勾选索赔清单 修改查勘信息 修改立案信息 勾选单证 平级移交开始理算 平级移交 勾选单证 注意：在查勘界面要确认点选赔案类别 如果是互碰自赔的案件，一定要点选商业险不属于无责 进入涉案车辆，先点击三者车处理，确认其有责无责 修改查勘信息 修改立案信息 交强 修改立案信息 商业 确认暂存 提交理算任务 注意：先交强，后商业！ 生成计算书 生成计算书 注意：先交强，后商业！ 注意： 之前产生了交强险 生成商业险的时候一定要先点击获取交强赔付金额 再点击获取免赔率，最后生成商业计算书 提交核赔