[DOC]-《2012年某房地产销售公司管理制度手册》(81页)-营销制度表格.docVIP

公司管理制度手册 行政人力资源部 2012年  总 录 一、 HYPERLINK \l _一、公司文化观 公司文化观 …………………………………………………………………… 3 二、 HYPERLINK \l _二、公司管理制度总章 公司管理制度总章……………………………………………………………… 8 三、 HYPERLINK \l _三、人力资源管理制度 人力资源管理制度………………………………………………………………13 四、 HYPERLINK \l _四、行政管理制度 行政管理制度……………………………………………………………………49  一、公司文化观 行政人力资源部 2012年 一、公司宗旨 致力于房地产行销行业 致力于客户满意度的最大化 致力于公司与员工的规划统一和共同成长 二、核心价值观 全面、彻底认清从事专业服务者的使命，谋求房地产业的革新与生活品质的提高，进而贡献于社会乃至人类文化。 三、基本价值观 1.员工 认真负责和管理有效的员工是地之杰最大的财富。 尊重知识、尊重行销技术、尊重个性、倡导执着，讲究团队奋斗和不迁就有功的员工，是我们最有价值的资产，也是内在要求。 2.社会 地之杰每位员工都树立明晰人生观、价值观和社会责任。 公司和个人都有相同的社会责任、使命感和价值观念，为自己和家人的幸福，为社会、人类的发展和快速进化不懈努力。 3.利益 任何人对任何事都须有成本的概念。 地之杰主张在员工与公司、公司与客户、员工与员工之间结成利益共同体，同呼吸，共生存。 公司内部按生产要素和功绩分配，但也定让雷锋和奉献者得到合理回报。 个人的短期利益需要为团队的长远利益让路。 4.行动 思想先于行动，但后者更重要。 地之杰重视每位员工对使公司更加优化的各种倡议和革新方案，但领导或置于其中的有作用力的实践行动并努力不懈更为可贵。按照规定方法、规定行为准则取得成绩才是我们更值得鼓励和肯定的。 5.时间 任何事、任何行为、任何思考都有时间限制，也是指成绩和效益总如影随行。出色的成果是超越目标，或是指在规定时间内完成到最好，时间是我们做每项工作都要付出的代价，而且不论成败与否。 6.精神 事无巨细的责任精神，永不停止的创新精神 誓争第一的进取精神，时刻信奉的团队精神 精准缜密的专业精神，感恩回报的奉献精神 7.技术 广泛吸收世界最先进的房地产行销策划理念和成果，潜心向国内外优秀企业和专家学习，自主创造系统的开拓、策划、营销及管理技术，并快速转化为实践智慧，以引领我们成功推开未来房地产之门。 8.服务品质 我们倡导人性化及系统化的贴心专业服务。 我们是通过向开发商、购房者提供服务的方式，展现我们的先进理念和出色技术，所以服务品质的完善与完美可以让我们的理念与技术添翼。 9.文化 资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息，地之杰没有可依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘大油田、大森林、大煤矿…… 精神和文化可以转化为物质和资源。我们要通过专业、团队协作、创新精神的企业文化，使员工的个人素养以及能力发挥至最大化并可以迅速转化成物质和资源。 我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。 地之杰的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操、责任……也包含了一切促进技术理念进步，和生产力发展的无形因素。 地之杰每位员工都有培育、认同、维护、发展和传递企业文化的使命和责任。 四、行为准则 比别人多一份的：用心、专业和坚持 公平、公正、公开 五、目标 1.总目标 中国最大的推广顾问公司 策划与营销技术 它的系统力、创新力、实践力、专业力优于列强及同行 2.管理技术 通过中西融贯通，使我们的管理体系及技术完全可支撑整个团队充分发挥，业绩同时、持续的产生。 3.业绩 销售量总和列中国同行第一 4.范域 20个以上的城市的独立法人企业  六、外宣口号 有目共睹地之杰 皇牌代理、搭通天地 地产营销、解决之道 南京地之杰物业顾问有限公司　 行政人力资源部 2012  二、公司管理制度总章 行政人力资源部 2012年  公司管理制度总章 公司管理制度分为公司文化观、人力资源规划管理制度、人力资源管理制度、行政管理制度（含行政管理VI应用）、财务管理制度和业务管理制度六类。 公司管理制度的建立、修订和解释权归由各个管理部门负责，其为：公司文化观、人力资源规划管理制度、人力资源管理制度、行政管理制度（含行政管理VI应用）和财务管理制度由行政人力资源部负责，业务管理制度由相关业务部门负责。 公司管理制度中须明确管理目的、适用范围、流程、权限、要求和表单（不含公司文化观部分）。 公司管理制度以加盖公司公章视为有效性文件。 公司管理制度根据管理需要可以即时进行内容增补、修订，若管理内容涉及其他管理部门需征询其他部门管理负责人的意见，经意见汇总修订后报