6000设备无话务问题2(解决办法).docVIP

在2月份爱立信6000设备有几个站存在过一段时间后没有话务的问题，并对各个站进行解决，存在此问题的站总共有CFN047C,CFB167A,CFN009B,CFN010B 。在通过排查后仍，CFN009B,CFN010B都已经解决，但是CFN047C,CFB167A仍然没有解决，并且又出现了CFN003A小区，同样也是运行一段时间后在凌晨左右开始没有话务，重新启动后就有话务，或者在运行一段时间后出现TRXC 2A: 45伴随TX 1B:36告警。 通过告警代码可以看出，TRXC 2A:45告警的解决办法为： 1. 断电加电处理RRUS/RUS； 2. 断电加电处理DUG； 3. 检查DUG与RRUS/RUS的链接是否OK； 4. 插拔RRUS/RUS的光纤、数据线或光电转换模块； 5. 替换RRUS/RUS。 通过告警代码可以看出，TX 1B:36告警的解决办法为：无线单元故障，参照TRXC I2A:45处理。 在通过与代维沟通后，已经对CFN047C进行了相应的处理，并通过指标进行观察，发现仍然存在运行一段时间后开始没有话务及再次出现相应的告警，并通过代维让督导再次重??了数据，仍然不行。 通过上面三个图可以发现在每天统计24个小时的指标仍然不全，问机房后得知仍然存在上述告警，并派单进行处理，并且仍没有好转，而且这些告警只要在站上重新启动一下便可以消除告警，站就可以正常运行，但是运行一段时间后仍出现上述问题。 在此情况下，我们与代维沟通并上一起上站上去看了一下，通过沟通已经得知此站的C小区已经和B小区进行了RUS的替换，在替换后B小区仍可以正常运行，但是C小区却仍有上述问题，而且B小区与C小区的馈线也进行了替换，仍然是B小区正常运行，C小区出问题。而馈线上面只有天线，开始打算将B与C小区的天线进行调换，但是与代维沟通后得知，如果是天线或者馈线有问题，他们都带有相应的告警，一看告警代码就能得知是哪出现的问题。后来决定看小区下面接口的问题及数据是否正常。因为能做此数据的只有督导，而起只有一两个人可以做，并且现在做数据就是直接刷一下CF卡就可以，而起这个就像个小的存贮器，直接将数据复制到卡里就可以，所以也怕是数据上有问题。当时没有督导在，就把下面的接口又换了一下，想把硬件故障完全排除，因为B小区一直正常运行，所以通过调换主副DUG来实现调换接口，把主副DUG调换后，在调换里面的CF卡，就不需要再重刷数据，并实现接口的呼唤，完成后重启设备，小区运行正常，并对小区进行观察。 在处理CFN047C的同时，白马的A小区CFN003A也出现了同样的问题，问题现象一模一样，相同的告警，相同的没有话务。 通过上面2个图可以发现仍然存在上述问题，并且运行5至8个小时后出现告警。 通过上图可以发现白马也是一点话务都没有，在这边重做数据后，就会出现上述告警。 因为有CFB167A这个站的例子，通过修改频点后可以发现此小区的问题有了很大的改善，但是不同的是当时CFB167A这个小区的频点间隔已经超过了75，因此在将频点间隔该到小于75后就有了很大的改善。因此在14日这天，本来想让督导在去现场重新做一下数据，但是督导出差在外，一直没回来，后来就想能不能把这个小区的频点也修改下会不会有改善。 通过CDD可以发现开始时的CFN047C的频点是547 588 593 614，可以发现频点间的最大间隔为67，符合规则，然后又把频点间的距离往小跳了跳，将频点614改为584，这样频点间的间距为46，通过观察发现后期没在有出现无话务及告警问题。 通过上图可以发现连续几天都正常，并且到现在一直正常。 通过发现女人街已经正常，因此在19号也对CFN003A白马进行了一次频点间隔的调整。此小区以前的频点为：573 623 634 602 607 612 636 625，频点间隔为63，同样也是符合要求的，为了解决当前问题，对频点做了如下修改，623改为587,634改为580,636改为582,625改为585，因此频点间的间隔为39,然后对指标及站进行观察。在13点处理完告警后指标如下 通过这几天的指标发现此小区也没有问题了，现在没话务及出此告警的小区已经没有了，虽然不能确定修改频点就是这个问题的最终解决办法，但是至少能解决首要的问题，后期还会在跟进下，看一看能否找到真正原因，因为现在能够确定1个RUS上的4个频点间的间隔不能超过75。