组织行为学（1）-绪论.pptVIP

第三章：组织行为的研究方法 第一节：研究的原则 一、客观性原则－－各项研究的客观性 二、发展性原则－－研究的现时性、发展性和阶 段性，把握行为历史条件的依据 三、联系性原则：O－R、S－R、R－R等制约因 素以及他们之间的相互联系 四、可控性原则－－实验条件控制，以便于找出 单一因素的制约作用 五、系统性原则－－多层次、多角度的交互分析 六、可验性原则－－实验结论和研究结果可以证 实、推广 七、预测性原则－－对未来工作有指导意义 八、科学性原则－－避免经验的过多干扰 第二节：研究程序和方法 一、研究程序： 归纳 演绎 综合 分析 观察个人、 总体评价 对行为 群体、组织 进行预测 的行为 反馈 对行为 进行观察， 得出初步 印象性结论 分析原因、 效果 及各种制约 因素 和相互关系 对行为改变 的预测、指 导，提高领 导效能 二、研究方法： 常用的心理学研究方法 观察法、谈话法、实验法（实验室、现场）、模拟法、问卷法、测验法（能力）、个案法、角色扮演法、综合评价法、作品分析法、经验总结法 数据分析 方法分类：具体应用应视条件不同采取综合的方法 （见下表） 思考题： 1、从管理科学的发展看管理观念的转变 2、对泰勒制与中国企业管理的思考 3、如何通过对人的行为分析来考虑组织行为 4、对组织行为学的研究就是管理的最好实践 （从研究方法来考虑） 泰勒的4条管理原则 给每个人工作的基本组成部分提出科学的工作方法 科学地挑选、培训、教育、培养工人 与工人热忱合作，确保所做的工作符合已提出的科学原理 在管理者和工人之间基本实现工作与责任的对等分工，管理者承担那些比工人更具有适应性的工作 2、法约尔（H.Fayol） 法 1841—1925 《工业管理与一般管理》 1916 企业经营有六种职能活动： 技术活动、商业活动、财务活动、 资金活动、会计活动、管理活动。 管理只是企业活动的一种 管理五个要素：计划、组织、指挥、协调、控制 十四项管理原则 1、劳动分工、 2、权力与责任、 3、劳动纪律、 4、统一指挥（命令统一）、 5、统一领导（即一项工作只能由一个人领导）、 6、个人利益服从整体利益、 7、员工的报酬、 8、集权（中）管理、 9、等级制度、 10、良好的工作秩序、 11、公平管理、 12、人员的稳定、 13、创造性、 14、团队精神 3、韦伯（M.Weber） 德 1864—1920 《社会组织与经济组织理论》 官僚模型 —— 一种理想的组织结构：组织必须 有等级，有分工，有体系，有权限， 有升迁制度，有纪律，有理性指导 原则 组织的特点：精确性、稳定性、纪律性、可靠性 4、厄威克（L.Urwick） 英 1891— 《管理的要素》、《组织的科学原理》、 《管理备要》 组织的八原则： 目标原则 职责原则 组织阶层原则 控制广度原则 专业化原则 协调原则 明确性原则