《推销策略和艺术》.pptVIP

《推 销 策 略 与 艺 术》 浙 江 广 播 电 视 大 学 * fgfh 第一部分 适用专业与教材 一、适用专业 市场营销专业等 二、教材 《推销原理与技巧》 侯铁珊 李弘 吾敏/编著 （第三版） 出版社：大连理工大学出版社 * fgfh 第二部分 本学科内容与基本知识 整体销售观念与体系 一、从狭义与广义的角度来区分销售 狭义：产品售卖的过程 * fgfh 广义（整体销售）：又称大销售，亦称系统销售。它是指个人或经济组织（企业）通过创造某种产品或劳务，并同他人或组织进行交换，从而满足双方的需要和欲望的一种社会的和管理的过程。 构成：它包括两个方面，即企业活动和社会活 动。 二、营造整体销售环境观念 首先：明确销售环境的不可控性的特点 其次：可适应性 * fgfh 目前国内外企业适应环境的三种策略： 1、企业形象设计与塑造：CI（CIS）战略 2、促销宣传：诱导欲望，培养忠诚度，树立品 牌 3、公共关系拓展：本身属于促销范畴，重视信 息的双向沟通，树立形象。 三、整体销售体系、营销观念等内容与先修课程雷同，不作特别的要求 * fgfh