【大学课件】第一章 管理与管理学.pptVIP

张远凤 管理学原理Management 张远凤 课程框架 第一篇 总论 ? Why study management? 第一篇 总论 主要内容： 第一章 管理学概述 第二章 管理思想的演变 第三章 管理的基本原理与基本方法 第四章 管理道德与社会责任 第一章 管理与管理学 学习本章掌握： 管理的涵义、职能、性质； 管理者的角色与技能； 管理学的研究对象与研究方法。 第一节 人类的管理活动 在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅速，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 ——彼得· F· 德鲁克（Peter F. Drucker） 第一节 人类的管理活动 一、人类管理活动的历史 秦统一度量衡、货币、文字，修建长城、道路（驰道）、水渠——国家管理 贝尔实验室、通用电器实验室——现代工业 登月计划——现代科学 救世军、绿荫儿童村——非营利组织 还有军事、社会甚至个人事业（知识改变命运）等，伟大的事业出自于良好的管理。 现代社会是一个组织化的新社会。 第一节 人类的管理活动 二、人类管理活动体现出如下特点： 1、目的性——先谋而后动 2、依存性——分工协作 3、知识性——学习与继承 以上三个特点使管理作为文明的一部分产生、传播和发展。 第一节 人类的管理活动 三、什么是管理？ 管理就是计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程 ——H·法约尔 管理就是通过计划、组织、领导和控制等诸过程来协调所有的资源，以达到既定的目标 ——L·西蒙 管理就是社会主义教育。——毛泽东 管理就是为实现组织预期目标而进行的以人为中心的协调活动。——周三多 第一节 人类的管理活动 管理的四个要素： 管理第一要素：管理的对象是组织 管理第二要素：管理的出发点是目标 管理第三要素：管理的中心是人 管理第四要素：管理的本质是协调 第一节 人类的管理活动 管理第一要素：管理的对象是组织 三类组织：第一部门，政府部门或公共部门；第二部门，私人部门或工商企业；第三部门，非营利组织。 十字型社会与工字型社会 第一节 人类的管理活动 管理第二要素：管理的出发点是组织目标 很少人有明确的目标。杰出者与平庸者最根本的差别，在于有无目标。 管理者必须明确企业有两种性质的目标：效率efficiency(do things right)与有效性effectiveness（do right things）。Roughly right is better than exactly wrong. 图1-1 管理追求效率和效益 手段：效率 高成就 低浪费 目标：效益 第一节 人类的管理活动 管理第三要素：管理的中心是人 管理的主体与对象是人 管理学以关于人的假设为前提 管理是多元化的 第一节 人类的管理活动 管理的第四要素：管理的本质是协调 “木桶原理”的反思； “忠诚的和谐”与“自由的和谐”。 第一节 人类的管理活动 管理的定义小结： 管理是管理者为了实现组织目标而进行的以人为中心的协调活动。 Management: The process of coordinating work activities so that they are completed efficiently and effectively with and through other people. 第一节 人类的管理活动 四、管理的必要性 管理是重要的生产要素 管理是提高生产力的主要手段 管理是社会和谐的重要途径 第一节 人类的管理活动 提高生产率的最大契机一定可以在知识的运用当中，特别是在管理本身的运用中找到。 ——德鲁克 我们的目标是在不到10年的时间内将生产率提高50%，我们的实验室和工程师将继续寻求花费最少的时间、经理和成本生产更多更好的产品的方法。但是，我们不能指望由自然科学担当起全部重任……通用电器公司将只能通过更好的管理将生产率提高50%。 ——通用电气公司的总经理科迪纳 第一节 人类的管理活动 五、谁是管理者？ 正式组织中有明确职权的各级管理人员。知识经济时代知识工作者也是管理者。 ——德鲁克 A manager is some one who works with and through other people by coordinating their activities in order t