【精品PPT】黄海汽车售后服务特约服务站2011年分级考评管理规定.pptVIP

黄海汽车售后服务 特约服务站2011年分级考评管理规定;岗位名称;主要内容;一、实施目的;二、适用范围;三、分级评定标准;四、考评程序;五、2011年考评时间;六、工时政策;七、结果公布;八、服务站整改;八、服务站整改;服务站整改措施填写;2、点击“站务管理”——查看“服务站整改”;3、进入“服务站整改”界面;4、双击“整改通知”填写“改善计划”;5、售后服务对服务站填写的“改善计划”进行审批;6、审批通过后，服务站站长按照服务站整改时间节点，填写“服务站验收自评”;7、区域经理及网络部对服务站整改情况进行验收，填写“验收说明”;;评审细则;评审细则;门头形象;门头终端形象;门头终端形象;评审细则;客户接待室背景墙标准形象;接待室背景墙合格终端形象;接待室背景墙不合格终端形象;评审细则;接待室看板;接待室看板;注：制作模板于2010年10月29日在DMS系统“通知公告”中发布;接待室看板;5S管理;评审细则;客户休息室背景墙形象;休息室终端形象;评审细则;评审细则;维修车间终端形象;评审细则;配件库房;配件库房;评审细则;评审细则;分类;;;站务管理中需维护内容;点击主菜单中“站务管理”→“服务站概况”，显示下图;服务站业务信息变更通报;按要求对服务站各区域进行拍照； 将照片压缩至50K左右； 要求照片上保留拍照日期； 对于相应照片位置右击—选择图片，选择相应图片； 选择后，点上传； 服务站照片，需根据服务站实际情况，及时更新;;注意： 【员工代码】、【职员姓名】、【职务】、【性别】、【身份证号】、【所在部门】、【文化程度】、【技术等级】、【电脑水平】、【到职日期】、【个人简历】、【照片】为必填项，否则不能保存； 照片要求： 1、照片需为半身像，要求能看清所照人员，不能存在模糊情况，粘贴后需保证效果。 2、照片背景需为黄海汽车背景墙，着西服、工装。 新增后【职务】和【职员姓名】两列不能修改，如需修改需联系黄海售后;服务站人员变更申请单;Ⅳ.设备档案;分类;分类;分类;分类;车贴;服务车实车照片;分类;评审细则;评审细则;控工看板;预约看板;第二部分：服务管理:700分;第二部分：服务管理:700分;第二部分：服务管理:700分;评审细则;评审细则;评审细则;评审细则;评审细则;评审细则;配件任务;评审细则;考评表中※项得0分对服务站考评结果的影响？ 考评表中共有几个否决项（Y）？ ;;s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)wt!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C1z)ws!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)vs!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)vs#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)vs#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-wt!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z-wt!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)ws!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)ws!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)vs!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)vs#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-wt!pYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)wt!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)ws!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI