心理学讲义-团体行为与管理.pptVIP

第八章团体行为与管理 第一节 团体的概述 一、什么是团体（一）团体的概念 团体是为了完成共同的目标，彼此间相互交往与联系，相互作用，相互依赖，以一定方式结合在一起的组织集体形态。 （二）团体的主要特征和条件 1、团体成员有共同的目标。 2、团体有公允的规范和规则。 3、团体成员之间，在心理上相互意识到对方，有“同属一群的感受”，行为上相互依赖与作用。 4、团体有一定的结构，每个成员占有一定的地位，扮演一定的角色，执行一定的任务。 （三）集体与团队 苏联心理学家彼得罗夫斯基认为，团体的高级形式被称之为集体。只有集体成员至少多数成员具有集体主义精神时，才能称之为真正的集体。 我国和前苏联习惯称集体，而西方习惯称团队。团队是指由组织中的正式关系而使各成员联合起来形成的，有相互归属的感受和协作精神的团体。 （四）工作团队与工作团队 美国学者罗宾斯（S·P·Robbins)将团体分为工作团体（work-group)与工作团队（work-team)。 两者的区别：目标不同、协调配合不同、责任不同、技能不同。 二、团体的种类（一）正式团体和非正式团体 1、定义 正式团体是由组织正式设立并有明文规定的团体。 非正式团体是人们在相互交往中自发形成的，没有正式组织程序和明文规定的团体。这是由一些性格相投、志趣相同、信念一致、感情亲近、关系密切的个体集合而成。 2、非正式团体的形成原因 （1）